AV2 - Empreendedorismo e Inovação B- Correção AVA

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Av2 – Empreendedorismo e Inovação – B – Correção AVA 
 
1)O modelo do Duplo Diamante é uma metodologia de design amplamente reconhecida que descreve um 
processo de pensamento e trabalho em design. Desenvolvido pelo Design Council do Reino Unido em 2005, o 
modelo ilustra o processo de design em quatro fases distintas, organizadas em dois 'diamantes'. Essas fases 
representam a expansão e contração do processo de pensamento necessário para criar soluções inovadoras 
e eficazes. O primeiro diamante foca na problemática e o segundo diamante aborda a solução. 
Além de ser uma ferramenta poderosa para designers, o Duplo Diamante é aplicável a uma variedade de 
disciplinas, incluindo desenvolvimento de produto, inovação empresarial e estratégia de serviço. Ele oferece 
uma estrutura que pode ser adaptada às necessidades de projetos e equipes específicas, permitindo uma 
abordagem mais flexível e responsiva ao design. 
Ao adotar o Duplo Diamante, as organizações podem melhorar sua capacidade de inovar de forma eficaz, 
desenvolvendo soluções que não só resolvem problemas complexos, mas também criam valor significativo 
para os usuários. Isso reflete um movimento mais amplo em direção à inovação centrada no ser humano, 
reconhecendo que o sucesso no mercado moderno muitas vezes depende da capacidade de entender e 
atender às necessidades humanas de forma criativa e compreensiva. 
Leia e analise as afirmativas 
I - Uma característica importante do "Duplo Diamante" é que ele é um processo linear e não iterativo. 
II - As fases de Descobrir e Definir não podem ser revisitadas à medida que se desenvolve o produto. 
III - As fases de Desenvolver e Entregar podem envolver iterações à medida que as soluções são refinadas com 
base no feedback do usuário. 
IV - O "Duplo Diamante" é uma abordagem poderosa para a inovação e a resolução de problemas complexos. 
Analise as afirmativas a seguir: 
Alternativas: 
• a)As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras 
• b)As afirmativas III e IV são verdadeiras 
• c)As afirmativas II, III e IV são verdadeiras 
• d)As afirmativas I, II e IV são verdadeiras 
• e)As afirmativas I, II e III são verdadeiras 
 
2)A mudança organizacional é um processo crítico pelo qual as empresas se adaptam ou transformam suas 
estruturas, processos, culturas e estratégias para responder às dinâmicas do mercado e às demandas 
internas. Este processo é essencial para a sobrevivência e o crescimento das organizações em um ambiente 
de negócios que está em constante evolução. A mudança pode ser desencadeada por diversos fatores, 
incluindo inovações tecnológicas, alterações legislativas, pressões competitivas, mudanças nas preferências 
dos consumidores ou a necessidade de melhorar a eficiência operacional. 
Implementar mudanças organizacionais bem-sucedidas requer planejamento estratégico, comunicação 
eficaz, envolvimento e apoio dos funcionários em todos os níveis. A resistência à mudança é uma reação 
natural, mas pode ser mitigada por meio de liderança eficaz, clareza de visão e compreensão das 
preocupações dos funcionários. Além disso, a capacitação e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores 
são fundamentais para assegurar que a organização não apenas se adapte às mudanças atuais, mas também 
esteja preparada para futuros desafios. 
Segundo Brown (2020), o duplo diamante não é 
um processo linear, mas, sim, um ciclo iterativo, e 
isso significa que, à medida que as equipes 
avançam nas fases, elas podem precisar revisitar 
etapas anteriores para ajustar a compreensão do 
problema ou refinar as soluções. 
 
As organizações que adotam uma abordagem proativa à mudança organizacional não apenas garantem sua 
relevância e competitividade, mas também fomentam uma cultura de inovação e melhoria contínua. Portanto, 
a mudança organizacional não é apenas uma necessidade operacional, mas uma estratégia vital para o 
crescimento sustentável e a adaptação em um mundo em constante transformação. 
Leia e considere as seguintes afirmações: 
I. No nível individual da mudança organizacional, o foco está em desenvolver habilidades e competências dos 
funcionários, preparando-os para se adaptarem e prosperarem em novos ambientes ou sob novas diretrizes. 
PORQUE, 
II. No nível grupal, a mudança organizacional se concentra em reestruturar equipes e criar novas dinâmicas de 
grupo que aproveitem as habilidades aprimoradas dos funcionários, visando uma melhor sinergia e eficiência 
coletiva, o que justifica a ênfase na capacitação individual como base para o sucesso da transformação 
organizacional. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Alternativas: 
• a)As asserções I e II são proposições falsas. 
• b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
• c)A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
• d)A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
• e)As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 
3)Sabe-se que a comunicação desempenha um papel fundamental na inovação, atuando como a espinha 
dorsal que sustenta o processo criativo e sua implementação eficaz dentro das organizações. No contexto da 
inovação, a comunicação não é apenas o meio pelo qual as ideias são compartilhadas, mas também um 
facilitador crítico para a colaboração, o entendimento mútuo e o engajamento de stakeholders. Ela permite a 
troca de conhecimento entre diferentes áreas de especialização, fomentando um ambiente rico em 
diversidade de pensamentos e perspectivas, essencial para gerar soluções inovadoras. 
Além disso, a comunicação eficaz ajuda a alinhar os objetivos e expectativas entre os membros da equipe, 
garantindo que todos trabalhem em direção a um objetivo comum. Isso é particularmente importante em 
projetos de inovação, onde a clareza do propósito e a visão compartilhada são fundamentais para o sucesso. 
A comunicação também desempenha um papel crucial na superação de resistências à mudança, facilitando 
o entendimento e a aceitação de novas ideias e tecnologias. 
Por fim, a comunicação efetiva contribui para a criação de uma cultura de inovação, onde a abertura ao 
diálogo e a disposição para compartilhar e experimentar ideias novas são valorizadas. Isso não apenas acelera 
o processo de inovação, mas também aumenta as chances de adoção e sucesso das inovações propostas. 
Portanto, investir em comunicação é investir na capacidade de inovar. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
(F) Na fase de difusão da inovação, a aceitação e a aprovação pelos usuários finais não são consideradas 
essenciais, pois a qualidade da ideia em si é suficiente para garantir seu sucesso. 
(V) A gestão da mudança e o marketing interno são fundamentais na fase de difusão da inovação para garantir 
que a inovação seja aceita e incorporada pelos usuários finais. 
(F) A difusão eficaz de uma inovação é medida apenas pelo seu impacto teórico, sem necessidade de se 
traduzir em benefícios práticos como eficiência aprimorada ou aumento de receitas. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
Alternativas: 
• a)V – F – V 
• b)F – F – F 
• c)V – V – V 
• d)F – V – F 
• e)V – V – F 
 
4)No contexto atual de mercados altamente competitivos, a inovação emerge como um elemento chave para 
diferenciar empresas e garantir sua vantagem competitiva. Larry Keeley, destacado por sua expertise em 
inovação, mapeou 10 tipos de inovação que são cruciais para o sucesso empresarial. Essas categorias variam 
desde inovações no modelo de negócios até estratégias de engajamento dos clientes, cada uma oferecendo 
um potencial único para elevar a competitividade das organizações. Implementar essas formas de inovação 
permite às empresas não apenas otimizar suas operações internas, mas também fortalecer sua posição no 
mercado. Por meio da adaptação de modelos de lucro inovadores, melhoria nos processos, desenvolvimento 
de produtos diferenciados e criação deexperiências únicas para o cliente, organizações podem sobressair-se, 
superando concorrentes e atendendo às demandas do consumidor de maneira mais eficaz. Assim, a 
capacidade de incorporar essas diversas dimensões da inovação é essencial para sustentar a competitividade 
em um ambiente empresarial em constante evolução. 
Qual tipo de inovação se concentra na interação direta com os clientes? 
 
Alternativas: 
• a)Processo. 
• b)Sistema de produto. 
• c)Marca. 
• d)Canal. 
• e)Envolvimento dos clientes. 
 
 
 
 
5) A origem da inovação remonta aos primórdios da humanidade, marcada pela incessante busca por soluções 
criativas para problemas e desafios enfrentados no cotidiano. Desde a descoberta do fogo, que revolucionou 
a maneira como os antigos seres humanos cozinhavam sua comida e se aqueciam, até o desenvolvimento de 
ferramentas rudimentares que transformaram a agricultura e a caça, a inovação tem sido uma força motriz 
para o progresso humano. Essa trajetória evolutiva evidencia que a capacidade de inovar está intrinsecamente 
ligada à sobrevivência e ao avanço das civilizações. Ao longo dos séculos, a inovação evoluiu para abranger 
não apenas melhorias técnicas e tecnológicas, mas também novas formas de organização social, modelos 
Por fim, a terceira etapa, de acordo com Hansen e Birkinshaw (2007), 
é a difusão, em que a inovação é disseminada dentro da 
organização. Mesmo as melhores ideias precisam ser aceitas e 
aprovadas pelos usuários finais para criar valor, portanto, a gestão 
da mudança e o marketing interno são fundamentais nessa fase. A 
difusão eficaz garante que a inovação não seja apenas um exercício 
teórico, mas que ela se traduza em benefícios reais e tangíveis, 
como eficiência aprimorada, aumento de receitas ou uma melhor 
experiência do cliente 
Inovação em processo: refere-se às melhorias em métodos de 
produção, operações e logística. 
Inovação em produto: trata da criação ou aprimoramento de produtos 
ou serviços, 
Inovação em marca: envolve a construção e o gerenciamento da 
identidade da marca. A inovação em marca visa à criação de uma 
marca forte, reconhecível e que ressoe com os consumidores 
Inovação em canal: trata da forma como os produtos ou serviços são 
entregues aos clientes, 
Inovação em cliente: refere-se à personalização da experiência do 
cliente. A inovação nessa dimensão visa entender as necessidades dos 
clientes e adaptar os produtos, serviços e processos para atender a 
essas necessidades de maneira mais eficaz. 
econômicos e métodos de comunicação. Na era moderna, a inovação continua a ser um pilar essencial para 
o desenvolvimento, impulsionando avanços em ciência, tecnologia, indústria e sociedade. Assim, a origem da 
inovação está profundamente enraizada na história humana, refletindo nosso contínuo desejo de explorar, 
descobrir e melhorar o mundo ao nosso redor. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso) em relação ao processo de 
inovação: 
(F) A fase de experimentação é a primeira etapa do processo de inovação. 
(V) A busca de oportunidades envolve a identificação de tendências, necessidades não atendidas e lacunas 
de mercado. 
(F) A geração de ideias é uma etapa que não requer criatividade ou pensamento "fora da caixa." 
(V) A implementação é a fase em que as ideias inovadoras são transformadas em produtos, serviços ou 
modelos de negócios reais. 
( F) A captura de valor é uma etapa isolada do processo de inovação. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
Alternativas: 
• a)F, V, F, V, F 
• b)V, V, F, V, F 
• c)F, V, V, V, F 
• d)F, V, F, F, V 
• e)V, F, V, V, F