Ed
ano passado
Analisando as afirmativas: I. Gerenciar e controlar custos. Verdadeiro, a medição precisa dos indicadores internos de logística permite às empresas gerenciar e controlar custos, o que é essencial para a eficiência operacional. II. Gerenciar e controlar a qualidade dos serviços prestados aos clientes. Verdadeiro, a medição precisa dos indicadores internos de logística também auxilia as empresas a gerenciar e controlar a qualidade dos serviços prestados aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. III. Fornecer aos gestores amplas condições para monitorar e corrigir problemas conforme os dados apontados, que podem ser suportados por tecnologias de informação e sistemas on-line. Verdadeiro, a medição precisa dos indicadores internos de logística fornece dados que permitem aos gestores monitorar e corrigir problemas de forma eficaz, com suporte de tecnologias de informação e sistemas on-line. Portanto, todas as afirmativas estão corretas. A alternativa correta que contém todas as afirmativas verdadeiras é: a) I, II e III.
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