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Muitas vezes a causa de um problema não é óbvia a partir da análise dos sintomas superficiais. Uma forma de especulação sobre a causa de um problema é a utilização do método dos cinco porquês. Sobre esse método, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas:

A V – V – V – F
B V – F – V – F
C V – V – F – F
D F – F – F – V
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ano passado

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Analisando as assertivas sobre o método dos cinco porquês: A V – V – V – F B V – F – V – F C V – V – F – F D F – F – F – V O método dos cinco porquês é uma técnica simples, porém eficaz, para identificar a causa raiz de um problema, através da repetição da pergunta "por quê?" cinco vezes, buscando a origem do problema. Vamos analisar as assertivas: A) V – V – V – F - Verdadeiro: O método dos cinco porquês é uma forma de especulação sobre a causa raiz de um problema. - Verdadeiro: Consiste em fazer perguntas sucessivas para identificar a causa raiz. - Verdadeiro: A técnica busca aprofundar a análise além dos sintomas superficiais. - Falso: A última assertiva deveria ser falsa para seguir a sequência correta. Portanto, a alternativa correta é a letra A) V – V – V – F.

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