Ed
ano passado
Identificar e assinalar as funções dos produtos e serviços é essencial para compreender como eles atendem às necessidades e desejos dos consumidores. As funções dos produtos e serviços podem incluir aspectos como utilidade, conveniência, qualidade, design, durabilidade, entre outros. É importante analisar como cada função contribui para a proposta de valor oferecida aos clientes e como pode se destacar no mercado.