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Teóricos da CNV explicam que ela tem quatro componentes, os quais devem ser considerados pelo gestor e sua equipe. São eles:

Observação: comunicar o que se viu é diferente de um julgamento pessoal. Na CNV a observação, habilidade a ser exercida, deve ser a descrição de algo que aconteceu, fácil de ser comprovada.
Sentimentos: de acordo com a comunicação não violenta, em um contexto de trabalho, por exemplo, temos que ter cuidado ao expressarmos nossos sentimentos com relação às proposta, às estratégias, aos recursos envolvidos ou à tarefa que está sendo realizada pela equipe. Isto não significa que devemos simplesmente dizer “gostei” ou “não gostei”. Expressar sentimentos com relação a algo poderá aproximar pessoas que também estão com o mesmo sentimento.
Necessidades: “são as motivações que nos levam a fazer, falar e escolher. [...] As necessidades são humanas e universais, ou seja, todas as pessoas, independentemente da idade, gênero, classe social, tempo ou lugar em que viveu, possuem as mesmas necessidades”. Portanto, em nossa atuação, é importante considerarmos sempre as necessidades individuais ou coletivas como um ponto de partida para uma prática motivacional e a organização de uma equipe.
Pedidos: considerando que todos temos necessidades, há sempre a expectativa de termos estas necessidades atendidas. Mas na CNV é preciso saber expressar seus pedidos relacionados às necessidades. Frente a um pedido individual ou coletivo, é preciso saber escutar a resposta: “sim” ou “não”. É preciso justificar o pedido para que não seja entendido como exigência ou troca de favores.
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Aprendendo com Desafios

ano passado

Respostas

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Os quatro componentes da Comunicação Não Violenta (CNV) são: Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedidos. É essencial que o gestor e sua equipe considerem cada um desses componentes ao se comunicarem, visando uma comunicação mais eficaz e empática. A observação deve ser uma descrição objetiva e comprovável, os sentimentos devem ser expressos com cuidado e empatia, as necessidades devem ser consideradas como motivações universais e os pedidos devem ser feitos de forma clara e justificada, respeitando as respostas "sim" ou "não".

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está presente nos planejamentos e organiza da melhor forma as experiências de aprendizagem simples e complexas. Definir a intenção é o primeiro passo na construção de um PPP (Projeto Político-Pedagógico), desde a secretaria municipal e estadual de ensino até as escolas, os conselhos, as oportunidades de aprendizagem nas salas de aula. A teoria de Ausubel (1918-2008) assim como a de outros cognitivistas se baseia na premissa de que existe uma estrutura na qual a integração e organização de novos conhecimentos se processa. Para tanto, faz-se necessário organizar intencionalmente espaço/ambiente/tempo/recursos para contribuir para uma aprendizagem significativa e que atenda às necessidades e aos interesses dos estudantes. A contribuição de Ausubel foi apresentar o processo da aprendizagem significativa, ou seja, toda informação deverá se ancorar nos conceitos relevantes já existentes e apropriados pelo indivíduo. Quando isso não ocorre, a aprendizagem é apenas um armazenamento arbitrário de informações (aprendizagem mecânica), ou seja, voltamos à teoria comportamentalista que marca um perfil de gestor autocentrado e de currículos programados. Ausubel nos indica que a aprendizagem só se torna significativa se o conteúdo aprendido de uma forma ou de outra ligar-se a conceitos relevantes ancorados em informações obtidas anteriormente. Outro conceito importante na teoria da aprendizagem significativa de Ausubel é o dos organizadores prévios, que são materiais introdutórios apresentados antes do material a ser aprendido em si (conhecimentos específicos). Sua principal função é a de servir como “pontes cognitivas” entre o que o aprendiz já sabe e o que ele deve saber, de forma que o material possa ser aprendido de forma significativa. Se buscamos educação para todos, buscamos uma aprendizagem significativa para todos, o que demonstra a importância de um projeto de engajamento coletivo da escola na construção de intenções viabilizada por ações intencionalmente planejadas e organizadas. As situações planejadas atendem aos interesses e às necessidades dos estudantes? E da equipe? Há crescimento profissional da equipe? A escola tem se tornado eficaz? Quais aspectos educacionais podem ser aprimorados? O PPP corresponde às expectativas sociais e reais? Estas e tantas outras questões podem fazer parte de reuniões constantes da equipe. O gestor, retomando a missão da escola, os valores já discutidos pelo coletivo, o currículo dinâmico e cidadão, lidera o caminho para que a escola assuma seu papel determinante na comunidade e na vida de cada estudante. [Planejamento educacional] é todo ato intencional, político e técnico para direcionar as atividades do campo educacional, buscando racionalizar os fins e os meios para conseguir os objetivos propostos. É intencional, na medida em que não pode ser efetivado aleatoriamente. Ele implica conhecimentos da realidade, pressupõe escolhas e estabelecimento de meios para se atingir determinado fim. É político, visto que está comprometido com as finalidades sociais e políticas da sociedade. É técnico, pois exige a utilização de meios eficientes para se obter os resultados. (CASTRO, [s. d., s. p.]). PLANEJAMENTO EDUCACIONAL Autores/as:ALDA MARIA DUARTE ARAÚJO CASTRO Salvar em PDF É todo ato intencional, político e técnico para direcionar as atividades do campo educacional, buscando racionalizar os fins e os meios para conseguir os objetivos propostos. É intencional, na medida em que não pode ser efetivado aleatoriamente. Ele implica conhecimentos da realidade, pressupõe escolhas e estabelecimento de meios para se atingir um determinado fim. É político, visto que está comprometido com as finalidades sociais e políticas da sociedade. É técnico, pois exige a utilização de meios eficientes para se obter os resultados. Tem como pressupostos básicos: o delineamento da filosofia da Educação do País, evidenciando o valor das pessoas e da escola na sociedade. Operacionaliza-se em planos e projetos e tem um caráter processual, constituindo-se, pois, em uma atividade permanente de reflexão e ação, na busca de alternativas para a solução de problemas e de tomada de decisão. Ele ocorre em três dimensões que estão inter-relacionadas: 1. Planejamento do sistema educacional: acontece em nível macro, refere-se ao planejamento de todo o sistema educacional do país e diz respeito aos direcionamentos da política educacional e a melhor forma de alcançá-las. Reflete a visão que se tem de mundo, de homem, exigindo, portanto, um compromisso com a construção da sociedade e deve atender tanto às necessidades de desenvolvimento do país quanto às do indivíduo (corresponde ao planejamento que é feito em nível nacional, estadual ou

Quais são os desafios para se estabelecer uma educação brasileira de qualidade?

a) Oferta educacional de qualidade, financiamento e gestão educacional dos sistemas e das escolas, currículos e propostas pedagógicas e valorização, formação e condições de trabalho dos profissionais da educação.
b) Financiamento e gestão educacional dos sistemas e das escolas, currículos e propostas pedagógicas e valorização, formação e condições de trabalho dos profissionais da educação.
c) Oferta educacional de qualidade, financiamento e gestão educacional dos sistemas e das escolas, currículos e propostas pedagógicas.

O texto apresenta um relato sobre a atuação de gestoras escolares em duas escolas tradicionais da Rede Municipal de Educação do Rio de Janeiro. Com base no texto, analise as afirmativas a seguir:
1. A gestora 1 cursou Pedagogia com habilitação em Administração Escolar.
2. A gestora 1 está na escola há 17 anos e conhece cada um dos estudantes, assim como suas famílias.
3. A gestora 1 relatou que a escola atende a segunda geração de alunos, filhos dos que estudavam na escola quando ela chegou.
4. A gestora 1 enfrentou um processo eleitoral complicado no início de sua gestão na escola.
a) Todas as afirmativas estão corretas.
b) Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas.
c) Apenas as afirmativas 1 e 4 estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão incorretas.

O que Marshall Rosenberg sistematizou e inspirou nos trabalhos de resistência não-violenta de Gandhi e Martin Luther King?

a) Comunicação Não-Violenta
b) Técnicas de negociação
c) Linguagem alienante da vida

A gestão democrática como forma de governança da escola permite a participação da comunidade interna e externa à escola, possibilitando o diálogo acerca de temas contemporâneos pertinentes a todos da comunidade escolar, como as juventudes, as crianças, os docentes, os pais, os funcionários e os membros de conselhos. Nessa perspectiva, a estratégia da pergunta surge como um caminho e possibilidade de abertura para o diálogo, quando todos os envolvidos poderão comentar e tirar dúvidas sobre os temas recorrentes ao cotidiano da escola e também da vida fora da escola, como por exemplo política, afetos, gênero, raça, sexualidade, corpo, projeto de vida, direito à cidade e ao campo, diversidade e desigualdades, cultura, questões ligadas a tecnologias digitais, interesses de estudo, mercado de trabalho, entre tantos outros. Outrossim, para que tudo caminhe de forma favorável ao bom desempenho dos estudantes e para o fortalecimento dos laços entre a escola, a família e a comunidade, é fundamental que o gestor tenha a habilidade de fazer com que todos incorporem aquilo que fica definido consensualmente como regras de conduta, pois ensina-se muito mais pelo exemplo do que pelas palavras, como já diz a sabedoria popular. Uma vez que se pratique de forma coerente aquilo que ficou definido no coletivo, vai ocorrendo o fortalecimento de uma pedagogia dialógica, em que todos têm voz e conseguem ser ouvidos, saindo da invisibilidade. Nesse sentido, depois de ouvir os membros da comunidade escolar, o gestor escolar precisa buscar, junto com os membros da equipe, os meios para operacionalizar as ações que foram pensadas pelo coletivo. Assim, sem evitar o conflito, mas procurando de maneira assertiva mediá-lo com sabedoria e estratégias próprias, o gestor pode incentivar de maneira crescente a participação mais ativa de todos nas decisões da escola, no planejamento das atividades, e decidir junto com a comunidade escolar como resolver as questões que vão surgindo no cotidiano. Portanto, adotar a estratégia da escuta permite ao gestor e aos professores uma maior aproximação com os alunos, seus familiares e todos os membros da comunidade escolar, o que certamente trará para a instituição escolar um ganho significativo em relação ao seu desempenho global, pois tais medidas (estratégias) farão a aprendizagem dos alunos avançar, contribuindo para que a gestão escolar obtenha resultados operacionais altamente positivos. O conceito de gestão escolar é relativamente recente, sendo às vezes ainda confundido com o de administração. Ocorre que entre ambos há uma distância significativa, pois a administração é relacionada mais à parte técnica do serviço, enquanto a gestão está diretamente ligada ao aspecto humano da escola. Nesse sentido, a gestão é a área responsável por atribuir sentido aos recursos e buscar modos mais eficientes de como utilizá-los. No âmbito do exercício da gestão escolar, insere-se a capacidade de liderança, sendo que cabe ao gestor, entre outras, a habilidade de motivar seu time a um constante diálogo orientado para o alcance de metas em comum, seja em relação ao currículo, à aprendizagem dos alunos, à administração de recursos ou relacionamento com todos os participantes da comunidade escolar. Nessa perspectiva, deve estar no centro das preocupações do gestor a oferta de um ensino de qualidade, promotor do desenvolvimento integral do aluno, por meio de aprendizagens cada vez mais significativas, capazes de promoverem a reestruturação dos esquemas cognitivos discentes. Portanto, a escola tem um papel essencial na promoção dos indivíduos e o professor, um papel central na trajetória deles. Enquanto mediador entre o aluno e o conhecimento, o professor é aquele que motiva o aluno e sustenta seus avanços visando a sua autonomia; alguém que traduz os conteúdos escolares em situações problematizadoras, valorizando erros e acertos do aprendiz. Assim, o ponto de partida para o trabalho docente é a realidade do aluno, que jamais será o ponto de chegada, pois a função social da escola é promover o desenvolvimento intelectual e cultural do indivíduo, aperfeiçoando suas habilidades por meio de conteúdos escolares socialmente valorizados. No mesmo diapasão, segue o papel do gestor, que à semelhança do que faz o professor em sala de aula, deve exercer sua liderança de forma a mobilizar todos os agentes educacionais para o propósito do alcance da função social da escola, praticando constantemente a escuta ativa e investindo na qualidade das relações interpessoais ocorridas no âmbito da escola. Decorre daí a posição do lugar do educador na sala de aula e do gestor da escola como mediadores. Assim como a organização do trabalho diário do professor deve se pautar na construção de relações válidas e fundamentais, à semelhança do mesmo, o gestor também deve se comportar como alguém com quem o time pode contar para desenvolver bem o seu trabalho. Nesse sentido, os estudos de Vygotsky fornecem elementos que muito auxiliam nesse processo, pois o semiólogo russo parte do pressuposto de que o conhecimento tem uma origem social, isto é, ele conclui que “as origens das formas superiores de comportamento consciente deveriam ser achadas nas relações sociais que o indivíduo mantém com o mundo exterior” (LURIA, 1988, p. 25); assim, a mente do sujeito é resultado das relações sociais por ele internalizadas, sendo que ela tem uma natureza social, pois os seres humanos são frutos das interações sociais. A partir dos estudos vigotskianos, portanto, torna-se possível conceber um perfil de educador enquanto mediador entre o aluno e o conhecimento, como exposto anteriormente. Na mesma perspectiva, o perfil adequado do gestor seria o de alguém que consegue mobilizar os membros da equipe, por meio de uma linguagem clara e assertiva e de uma prática constante de gestão de conflitos, atuando na consciência dos agentes educacionais, melhorando a qualidade das relações interpessoais, a fim de promover o desenvolvimento humano de todos, que culminará com a melhoria do aprendizado dos alunos e consequentemente com a qualidade da educação oferecida pela instituição. O gestor escolar tem entre uma das suas funções mais principais a de promover entre os membros da comunidade escolar a clareza de entendimento do papel de cada um em relação à função social da escola. Para isso, ele deve adotar uma postura flexível e de constante abertura ao diálogo, de maneira a desenvolver em todos uma unidade comum do trabalho. Nessa perspectiva, as relações interpessoais devem se dar de forma harmônica e saudável, pois o que está em jogo é o aprendizado dos alunos e consequentemente a melhoria dos índices de qualidade do serviço oferecido pela instituição escolar que ele dirige. Para que isso seja possível, ele deve planejar e executar um projeto de trabalho que ofereça uma formação continuada para os membros da equipe, sendo que esse projeto contenha conteúdos epistemológicos, fundamentos da educação, legislação educacional e competências socioemocionais.

Este artigo objetiva identificar a influência da educação formal, da experiência profissional e da experiência social no desenvolvimento das competências gerenciais de diretores de escolas públicas estaduais. O referencial teórico abordou os conceitos de competência e aprendizagem gerencial, além de questões alusivas à educação pública. O estudo foi realizado em 58 escolas públicas de educação básica da rede estadual localizadas em uma capital do Nordeste brasileiro. Utilizou-se, como base para a realização da pesquisa, o estudo de Veronica Bezerra de Araújo Galvão e Emanuelle Arnaud Cavalcanti (2009), o qual identificou um conjunto de competências gerenciais de diretores escolares. A análise dos dados foi realizada por meio de análise fatorial, o que possibilitou a caracterização de dez competências gerenciais que foram denominadas técnicas, sociais e comportamentais. Cada diretor atribuiu um peso às competências em termos de importância, além do nível de influência da educação formal, da experiência profissional e da experiência social no desenvolvimento de cada uma delas. Os resultados revelaram que, no âmbito da importância, a integração família-escola, o disciplinamento da equipe e a aprendizagem permanente foram as competências de maior destaque. Quanto ao nível de influência, a experiência, seja vinculada ao contexto profissional ou social, apresentou a maior ascendência no desenvolvimento de competências dos diretores. Chamou a atenção, em todos os casos, o fato de a educação formal apresentar uma contribuição de menor impacto no processo de desenvolvimento das competências gerenciais. Recomenda-se a realização da pesquisa em outros municípios do Estado ou com gestores de escolas da rede estadual de ensino de outros Estados brasileiros.

O que Jacques Delors (2001) afirma sobre a educação e seu papel no crescimento do indivíduo e das comunidades?
A educação está situada no coração do crescimento tanto do indivíduo, quanto das comunidades.
A educação traz uma contribuição essencial para a sustentação do projeto de desenvolvimento.
Educa-se para colocar sujeitos de direitos em cena.
a) I e II estão corretas.
b) I e III estão corretas.
c) II e III estão corretas.
d) Todas estão corretas.

Segundo o Decreto Presidencial nº 6.094/2007, o que o Plano de Desenvolvimento da Educação (PDE) fixou?
O PDE fixou 28 diretrizes.
O PDE convocou Estados e municípios a elaborarem seus Planos de Ações Articuladas (PAR).
a) Apenas I está correta.
b) Apenas II está correta.
c) Ambas estão corretas.
d) Nenhuma está correta.

Quais são as quatro dimensões envolvidas no planejamento da educação básica pública, conforme o PAR?
Gestão educacional.
Formação de professores e profissionais de apoio e serviços educacionais.
Práticas pedagógicas e avaliação.
Infraestrutura física e recursos pedagógicos.
a) I, II e III estão corretas.
b) II, III e IV estão corretas.
c) I, III e IV estão corretas.
d) Todas estão corretas.

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