Vamos analisar cada afirmativa: I- No marketing 1.0, os consumidores precisavam se adaptar aos produtos, ou seja, as empresas não davam muita importância às necessidades e desejos dos consumidores. Um exemplo era uma empresa americana fabricante de automóveis, que produziam carros apenas na cor preta. Correta. Essa afirmativa descreve corretamente a abordagem do marketing 1.0, onde as empresas tinham o foco no produto e os consumidores precisavam se adaptar a eles. II- No marketing 2.0, é chegada a era da informação, ou seja, os consumidores com maior acesso à informação de produtos e serviços poderiam fazer melhores escolhas, e as empresas começaram a pesquisar mais a respeito das necessidades e desejos dos consumidores para criar novos produtos e serviços. Correta. Essa afirmativa descreve corretamente a transição para o marketing 2.0, onde as empresas passaram a se preocupar mais com as necessidades e desejos dos consumidores devido ao maior acesso à informação. III- No marketing 3.0, o consumidor é um comprador racional e não se preocupa com o comportamento ambiental ou social das organizações. Pensa exclusivamente em atender suas necessidades ou desejos, pois está pagando pelos produtos e serviços a serem consumidos. Errada. Essa afirmativa está incorreta, pois o marketing 3.0 na verdade se preocupa com valores e propósitos, incluindo questões ambientais e sociais. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. A alternativa que contém essas duas afirmativas é: a) I e II são corretas.