Vamos analisar as asserções: I. Além das ferramentas de mídias sociais específicas para comunicação com colaboradores, há organizações que adotam de forma oficial na comunicação institucional ferramentas que não foram desenvolvidas para este fim, mas já estão estabelecidas no contexto social e nas relações pessoais. (Ex: WhatsApp) - Esta afirmação está correta, pois muitas organizações utilizam ferramentas como o WhatsApp para comunicação interna, mesmo que não tenham sido originalmente desenvolvidas para esse fim. II. É fundamental que a organização adote canais de comunicação atuais e que sejam escolhidos de acordo com as necessidades dela. É também importante que estejam alinhados ao contexto de negócios e sustentado pela cultura organizacional para que os resultados financeiros sejam alcançados. - Esta afirmação também está correta, pois a escolha dos canais de comunicação deve levar em consideração as necessidades da organização, estar alinhada com a cultura organizacional e contribuir para os resultados financeiros. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Assim, a alternativa correta é: a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.