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ano passado
Quando uma organização se propõe a realizar uma gestão com qualidade, deve obrigatoriamente passar por um processo de planejamento estratégico, definição de objetivos claros, estabelecimento de indicadores de desempenho, capacitação de colaboradores, monitoramento constante e busca contínua por melhorias. Esses são alguns dos passos essenciais para garantir a eficácia e eficiência na gestão da qualidade dentro de uma organização.
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