Uma vez que as novas necessidades dos clientes são criadas com base na extensão e no uso do novo produto, um processo de inovação pode ser entendido como um processo repetitivo. Além disso, o número de processos de inovação não é limitado. O processo de inovação também possui um mecanismo embutido de aprendizado, ou seja, um mecanismo de avaliação de falhas e desvios ocorridos em cada fase. Sendo assim, o processo de inovação abrange passos que devem ser seguidos para desenvolver novos produtos, métodos ou técnicas que possibilitem que uma empresa se diferencie de seus concorrentes adequadamente no mercado atual. Nessa perspectiva, podemos afirmar que, de maneira geral, o processo de inovação abrange: