Vamos analisar as opções apresentadas em relação às ferramentas mencionadas: A assessoria de imprensa, jornalismo empresarial, imagem corporativa, propaganda institucional e marketing social são todas voltadas para a construção e manutenção da imagem de uma organização, além de se relacionar com o público externo e interno. Agora, vamos às alternativas: A) Comunicação administrativa - Refere-se mais à comunicação interna dentro de uma organização, não se encaixando bem com as ferramentas citadas. B) Comunicação institucional - Esta opção se refere à comunicação que visa construir e manter a imagem e a reputação de uma instituição, englobando as ferramentas mencionadas. C) Comunicação interpessoal - Refere-se à comunicação entre indivíduos, não se aplicando ao contexto das ferramentas citadas. D) Comunicação mercadológica - Embora envolva aspectos de marketing, não abrange totalmente a imagem institucional e a assessoria de imprensa. E) Comunicação interna - Refere-se à comunicação dentro da organização, não se aplicando às ferramentas mencionadas que têm um foco mais externo. Portanto, a alternativa correta é: B) Comunicação institucional.

Analisando as ferramentas mencionadas, como assessoria de imprensa, jornalismo empresarial, imagem corporativa, propaganda institucional e marketing social, podemos identificar que todas estão relacionadas à comunicação voltada para a organização como um todo, visando construir e fortalecer a imagem e os relacionamentos da empresa com seus diversos públicos. Considerando isso, a categoria que engloba essas ferramentas de comunicação é a Comunicação Institucional, que se dedica a gerenciar a imagem e a reputação da organização perante seus stakeholders. Portanto, a alternativa correta é: B) Comunicação institucional.