Analisando as afirmativas sobre segmentação de mercado: A) A segmentação de mercado ajuda a empresa a melhor entender o cliente e com isso auxilia na elaboração de estratégias adequadas para cada segmento. - CORRETA. A segmentação de mercado auxilia na personalização das estratégias de marketing para atender às necessidades específicas de cada segmento de clientes. B) A segmentação pode ser realizada com base geográfica, demográfica e socioeconômicas, psicográficas, comportamentais, aspectos do produto e pelo canal de distribuição. - CORRETA. A segmentação pode ser feita de diversas formas, levando em consideração diferentes critérios para agrupar os consumidores. C) A segmentação pode ser feita de duas formas, intuitiva com processos extremamente sofisticados, ou com a ajuda de softwares e métodos estatísticos, matemáticos e psicológicos que conseguem agrupar os consumidores. - CORRETA. A segmentação pode ser realizada de maneira intuitiva ou com o auxílio de ferramentas e métodos mais complexos para identificar padrões de comportamento dos consumidores. D) A segmentação de mercado é o processo de dividir um grupo homogêneo entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades. - INCORRETA. A segmentação de mercado busca dividir um grupo heterogêneo em segmentos com características, comportamentos e necessidades similares, não necessariamente idênticas. Portanto, a alternativa INCORRETA é a letra D.