Vamos analisar cada afirmativa: I. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de aprendizado e crescimento é relacionada com as entradas do sistema, necessárias para direcionar e manter o foco estratégico da empresa por meio do conjunto de recursos: humanos, tecnológicos e de informação. Correto, pois a perspectiva de aprendizado e crescimento está relacionada com os recursos necessários para impulsionar a estratégia da empresa. II. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de processos é relacionada com todos os elementos do processamento do sistema, necessários para construir competências e obter excelência nos processos internos. Correto, pois a perspectiva de processos está relacionada com a eficiência e excelência dos processos internos da organização. III. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de clientes é associada com as saídas do sistema, ou seja, é direcionada para atender às necessidades dos clientes por meio dos produtos e serviços ofertados. Correto, pois a perspectiva de clientes está relacionada com a entrega de valor aos clientes. IV. Na relação de causa e efeito, a perspectiva financeira é associada com o objetivo do sistema e o retorno dos acionistas, ou seja, está relacionada com a eficácia do sistema. Incorreto, pois a perspectiva financeira está relacionada com a sustentabilidade financeira da organização e não necessariamente com o objetivo do sistema. Portanto, as afirmativas corretas são I, II e III. Assim, a alternativa correta é: Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.