A atividade de consultoria tem foco em soluções práticas que possam auxiliar na tomada de decisões estratégicas e deve ser desempenhada por um profissional qualificado e conhecedor do assunto. O serviço de consultoria deve ocorrer por meio de diagnóstico e processos com propósito de levantar as necessidades dos clientes e, posteriormente, identificar possibilidades de intervenção. Portanto, cada cliente apresentará uma necessidade específica, de acordo com o que foi identificado no decorrer do diagnóstico. Esse tipo de serviço pode ser realizado por vários tipos de consultoria, dentre elas a consultoria interna e externa. A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o psicólogo como consultor interno é:

Funcionário da empresa, assessorando uma ou mais unidades de negócio da instituição na elaboração de diagnóstico e busca de soluções para os problemas surgidos, como facilitador no processo de gestão de pessoas.