Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmação: I. A informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia. Essa afirmação pode ser considerada problemática, pois na gestão por processos, a transparência e o compartilhamento de informações em tempo real são geralmente mais valorizados do que a filtragem hierárquica. II. Há necessidade de integração em toda a cadeia de suprimentos. Essa afirmação é verdadeira, pois a gestão por processos busca a integração e a colaboração em toda a cadeia de suprimentos para otimizar resultados. III. Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes. Essa afirmação também é verdadeira, já que a gestão por processos foca em atender às necessidades dos clientes e gerar valor. Agora, vamos às alternativas: a. II e III, apenas. (Correta, pois ambas as afirmações são verdadeiras.) b. I, apenas. (Incorreta, pois I é problemática.) c. III, apenas. (Incorreta, pois II também é verdadeira.) d. I e II, apenas. (Incorreta, pois I é problemática.) Portanto, a alternativa correta é: a. II e III, apenas.
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