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De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, produtos intangíveis são aqueles que...

A São estocáveis.
B Podemos pegar e tocar.
C Proporcionam experiência.
D Linguístico, situacional e de atos de fala.
E Proporcionam uma experiência e entregam um produto.
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Questões Para a Compreensão

ano passado

Respostas

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ano passado

Para identificar a alternativa correta sobre produtos intangíveis, vamos analisar cada uma: A) São estocáveis. - Produtos intangíveis não podem ser estocados, pois não têm uma forma física. B) Podemos pegar e tocar. - Isso se refere a produtos tangíveis, não intangíveis. C) Proporcionam experiência. - Produtos intangíveis, como serviços, realmente proporcionam experiências ao consumidor. D) Linguístico, situacional e de atos de fala. - Essa opção não se relaciona diretamente com a definição de produtos intangíveis. E) Proporcionam uma experiência e entregam um produto. - Embora produtos intangíveis possam proporcionar experiências, a parte "entregam um produto" pode confundir, pois produtos intangíveis não têm uma forma física. A alternativa que melhor define produtos intangíveis é: C) Proporcionam experiência.

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Questão 1/10 - Composto Mercadológico
A história do marketing apresentou alguns artefatos e evolução, ao passo que a sociedade sofreu grandes mudanças tecnológicas. Para tanto, compreender o marketing atual, necessitamos passar pelos fatos econômicos, políticos, culturais e, principalmente, pelas descobertas: do fogo à internet. Um grande marco inicial foi a invenção da máquina a vapor que mudou os moldes em muitas esferas sociais, sendo percursora do escopo social industrial, antigo ao moderno. Leia as asserções a seguir.

I. A Revolução industrial, ocorreu nos Estados Unidos (EUA) em meados do século XVII, quando a inserção da máquina à vapor trouxe maior velocidade, dando origem ao processo fabril. Assim, a sociedade ganha um mix de produtos que vão além das necessidades básicas, podendo desfrutar e satisfazer seus desejos.

PORQUE

II. Até a inserção da máquina a vapor, o sistema produtivo era totalmente artesanal, lento e os produtos atendiam as necessidades mais rudimentares, não tendo tanta diversificação. As pessoas podiam satisfazer os atributos básicos como: alimentação, vestuário, objetos para casa e um pouco de ferramentas em geral.

Agora, assinale a alternativa correta:

A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Questão 5/10 - Composto Mercadológico
Com o início da segunda Revolução Industrial, na segunda metade do século XVIII, veio a aceleração do processo de produção, ou seja, mais indústrias no cenário de mercado e maior produtividade. E agora? O que mudou? Um maior número de indústrias eficazes, com seu processo de produção, implica mais produtos ofertados para um mercado que não crescia na mesma medida. Assim, a oferta era maior do que a demanda. Quando a relação passa a ser de demanda inferior à oferta, as pessoas começam a fazer comparações antes de adquirir um determinado bem de consumo.

Assinale o que é correto acerca das fases do marketing.

A Na Era Produção, compreendida no período antes de 1920, entendia-se que um produto que fosse bom se venderia por si mesmo.
B Entre 1920 e 1950, ocorre a Era Vendas, na qual se observa que, se um produto fosse bom se venderia caso houvesse os esforços do marketing, principalmente nas estratégias do preço.
C A Era do Marketing, tem como principal característica, a propaganda e a venda criativas, como forma de vencer a resistência do consumidor, convencendo-o a comprar.
D A concepção de que o consumidor é o Rei e que os esforços das empresas são encontrar uma necessidade e satisfazê-la, remete ao entendimento da Era Vendas.
E Ao analisar a Era Vendas e Marketing, fica nítido que os esforços são semelhantes, e que as estratégias recaem na promoção do produto, em que as características do produto em si, são secundárias, ao passo que a propaganda é mais importante.

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