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Comportamento do Consumidor

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Questão 3/10 - Composto Mercadológico
O preço exerce grande importância dentro da organização, além de ser uma estratégia em marketing, pode ser um fator que leva a empresa ao sucesso ou fracasso, quando a temática é gestão financeira. Para tanto, deve ocorrer o equilíbrio entre os custos e as receitas em um nível de venda, de forma que satisfaça clientes, investidores e credores, assim uma análise é vital para encontrar o ponto de equilíbrio. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, para a análise do ponto de equilíbrio, é necessário levar em consideração três variáveis: custos variáveis, custos fixos e:

A Lucro da empresa.
B Vendas realizadas.
C Custos com propaganda.
D Preço dos produtos estocados.
E Quantidade de produtos produzidos.

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Composto Mercadológico: Evolução e Estratégias

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Para analisar o ponto de equilíbrio, é fundamental considerar as variáveis que impactam diretamente a relação entre custos e receitas. O ponto de equilíbrio é o nível de vendas em que a receita total é igual ao custo total, ou seja, não há lucro nem prejuízo. Vamos analisar as alternativas: A) Lucro da empresa - O lucro é o resultado da diferença entre receitas e custos, mas não é uma variável que se considera diretamente na análise do ponto de equilíbrio. B) Vendas realizadas - Embora as vendas sejam importantes, elas não são uma variável que se considera isoladamente para calcular o ponto de equilíbrio. C) Custos com propaganda - Os custos com propaganda são relevantes, mas não são uma das três variáveis principais para o cálculo do ponto de equilíbrio. D) Preço dos produtos estocados - O preço dos produtos estocados não é uma variável que se considera diretamente na análise do ponto de equilíbrio. E) Quantidade de produtos produzidos - Esta é uma variável essencial, pois está diretamente relacionada aos custos fixos e variáveis, ajudando a determinar o ponto de equilíbrio. Portanto, a alternativa correta é: E) Quantidade de produtos produzidos.

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Questão 1/10 - Composto Mercadológico
A história do marketing apresentou alguns artefatos e evolução, ao passo que a sociedade sofreu grandes mudanças tecnológicas. Para tanto, compreender o marketing atual, necessitamos passar pelos fatos econômicos, políticos, culturais e, principalmente, pelas descobertas: do fogo à internet. Um grande marco inicial foi a invenção da máquina a vapor que mudou os moldes em muitas esferas sociais, sendo percursora do escopo social industrial, antigo ao moderno. Leia as asserções a seguir.

I. A Revolução industrial, ocorreu nos Estados Unidos (EUA) em meados do século XVII, quando a inserção da máquina à vapor trouxe maior velocidade, dando origem ao processo fabril. Assim, a sociedade ganha um mix de produtos que vão além das necessidades básicas, podendo desfrutar e satisfazer seus desejos.

PORQUE

II. Até a inserção da máquina a vapor, o sistema produtivo era totalmente artesanal, lento e os produtos atendiam as necessidades mais rudimentares, não tendo tanta diversificação. As pessoas podiam satisfazer os atributos básicos como: alimentação, vestuário, objetos para casa e um pouco de ferramentas em geral.

Agora, assinale a alternativa correta:

A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Questão 5/10 - Composto Mercadológico
Com o início da segunda Revolução Industrial, na segunda metade do século XVIII, veio a aceleração do processo de produção, ou seja, mais indústrias no cenário de mercado e maior produtividade. E agora? O que mudou? Um maior número de indústrias eficazes, com seu processo de produção, implica mais produtos ofertados para um mercado que não crescia na mesma medida. Assim, a oferta era maior do que a demanda. Quando a relação passa a ser de demanda inferior à oferta, as pessoas começam a fazer comparações antes de adquirir um determinado bem de consumo.

Assinale o que é correto acerca das fases do marketing.

A Na Era Produção, compreendida no período antes de 1920, entendia-se que um produto que fosse bom se venderia por si mesmo.
B Entre 1920 e 1950, ocorre a Era Vendas, na qual se observa que, se um produto fosse bom se venderia caso houvesse os esforços do marketing, principalmente nas estratégias do preço.
C A Era do Marketing, tem como principal característica, a propaganda e a venda criativas, como forma de vencer a resistência do consumidor, convencendo-o a comprar.
D A concepção de que o consumidor é o Rei e que os esforços das empresas são encontrar uma necessidade e satisfazê-la, remete ao entendimento da Era Vendas.
E Ao analisar a Era Vendas e Marketing, fica nítido que os esforços são semelhantes, e que as estratégias recaem na promoção do produto, em que as características do produto em si, são secundárias, ao passo que a propaganda é mais importante.

O termo (conceito) acerca da participação do cliente na produção dos bens e serviços é denominado de:

A Crowdsourcing
B Desenvolvimento de produtos
C Customização
D Marketing de massa
E Cocriação

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos tipos de demandas de mercado. I. ( ) Na concorrência pura, quem dita as regras de demanda são as poucas empresas que atuam naquele segmento. II. ( ) A demanda inelástica diz respeito a demandas em que a alteração de preço não altera a demanda do produto, como é o caso de produtos como água. III. ( ) A Petrobrás pode ser considerada como uma empresa de monopólio puro, já que há somente ela atuando nesse mercado, controlando preço e quantidade demandada no Brasil. IV. ( ) A demanda elástica diz respeito a uma mudança na demanda quando o preço se mantém (estabilidade dos preços), porque o preço se mantém quando há crescimento nas quantidades. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A F – V – V – V
B V – V – F – F
C F – F – V – V
D V – F – V – F
E F – V – V – F

Acerca do composto mercadológico, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) O P de preço, possui como essência o valor praticado no mercado, servindo de análise acerca do custo/lucro. II. ( ) O P de praça, possui como enfoque compreender os canais de divulgação, os quais são importantes para convencer o cliente sobre a compra. III. ( ) As lojas físicas ou online e os canais de distribuição, são fatores essenciais da praça, os quais, necessitam de boas estratégias de localização e fatores logísticos. IV. ( ) O P de promoção tem como essência primordial, pensar em formas de como anunciar. Assim, pode-se observar os motivos para comprar o produto e o melhor momento para divulgar. V. ( ) O P de produto, revela estratégias de estoque, visto que quanto mais produtos a empresa conseguir armazenar em seu estabelecimento, maior será a probabilidade de atendimento do cliente. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A F – V – F – F – V
B V – F – V – V – F
C V – F – V – F – V
D F – V – F – V – F
E V – F – F – V – F

De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, produtos intangíveis são aqueles que...

A São estocáveis.
B Podemos pegar e tocar.
C Proporcionam experiência.
D Linguístico, situacional e de atos de fala.
E Proporcionam uma experiência e entregam um produto.

Das opções acima, quais combustíveis são classificados como renováveis? Assinale a opção correta.

A Apenas o vento e a água são combustíveis renováveis.
B Apenas o sol, a água e o vento são combustíveis renováveis.
C Apenas o sol, o carvão e o vento são combustíveis renováveis.
D Os três primeiros são combustíveis renováveis.
E Somente o sol é um combustível renovável.

A esse respeito, avalie as afirmacoes abaixo. I. Do ponto de vista ecológico, os recursos naturais não renováveis são considerados como fora de risco de esgotamento, pois dependem do avanço tecnológico para a sua produção e exploração. II. O solo terrestre é considerado um recurso natural, pois nele é possível encontrar outros recursos minerais, além de cultivar alimentos. III. Do ponto de vista de sua origem e interação com a produção de energia, os recursos naturais podem ser classificados em energéticos e não-energéticos, renováveis e não renováveis. IV. O mundo precisa se mover para um novo e melhor padrão de produção e consumo, o que resultará no aumento significativo da exploração de recursos naturais, especialmente de combustíveis fósseis, visando atender o que se almeja no desenvolvimento sustentável. Estão corretas apenas as afirmações nas frases:

A I e II.
B II e III.
C III e IV.
D I, II e IV.
E I e IV.

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas em relação às observações do cenário home office: I. ( ) Todas as empresas verificam se o espaço da casa do colaborador possui estrutura para o desenvolvimento de suas atividades e há visitas periódicas por órgãos responsáveis pela saúde ocupacional. II. ( ) A pandemia é o único motivo para as empresas adotarem a prática home office. III. ( ) Ser um indivíduo capaz de realizar diversas tarefas significa estar apto para assumir atividades home office. Agora, marque a sequência correta:

A V – V – V
B F – F – F
C V – F – V
D F – V – V
E F – V – F