Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as vantagens de segmentar: ( ) É possível servir melhor o cliente que se conhece mais. É verdadeira (V). Conhecer melhor o cliente permite oferecer produtos e serviços que atendam suas necessidades específicas. ( ) É possível conhecer melhor cada cliente ou grupo de clientes, seu perfil e características. É verdadeira (V). A segmentação permite uma compreensão mais profunda dos diferentes perfis de clientes. ( ) É possível quantificar (contar) com maior exatidão quem são os clientes. É verdadeira (V). A segmentação ajuda a identificar e contar os clientes de forma mais precisa. ( ) Não é possível pesquisar melhor. É falsa (F). A segmentação facilita a pesquisa, pois permite focar em grupos específicos. ( ) Não é possível planejar melhor. É falsa (F). A segmentação permite um planejamento mais eficaz, pois se baseia em dados específicos sobre os grupos de clientes. ( ) Não é possível utilizar melhor os recursos de propaganda. É falsa (F). A segmentação ajuda a direcionar os recursos de propaganda de forma mais eficiente. ( ) É possível cuidar melhor do tipo e da intensidade da distribuição dos produtos e serviços oferecidos. É verdadeira (V). A segmentação permite ajustar a distribuição de acordo com as necessidades dos diferentes grupos de clientes. Agora, organizando as respostas: V, V, V, F, F, F, V. A alternativa que apresenta a sequência correta é: A) V,V,V, F,F,F,V.