Logo Passei Direto
Buscar
Questão 1/5 - Gestão de Serviços de TI. De acordo com Weill & Ross (2004), a governança em TI consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e das responsabilidades, com a finalidade de encorajar comportamentos desejáveis no uso de TI. Nesse contexto, Fernandes e Abreu (2012) definem um ciclo com 4 etapas como fundamentos para a governança em TI. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre esses fundamentos.

A Não é necessário alinhar as estratégias com os objetivos da organização.
B Decisão, compromisso, priorização, e alocação de recursos são fundamentos necessários para apenas para área de negócios.
C Estrutura, processos, operação e gestão refere-se à medição de desempenho.
D A medição do desempenho consiste na coleta e geração de indicadores de resultados dos processos, produtos e serviços de TI.
User badge image
GovernancaCorp

ano passado

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Não é necessário alinhar as estratégias com os objetivos da organização. - Esta afirmação é incorreta, pois o alinhamento entre estratégias e objetivos é fundamental para a governança em TI. B) Decisão, compromisso, priorização, e alocação de recursos são fundamentos necessários apenas para a área de negócios. - Esta afirmação também é incorreta, pois esses fundamentos são essenciais para a governança em TI, não se limitando apenas à área de negócios. C) Estrutura, processos, operação e gestão refere-se à medição de desempenho. - Embora a medição de desempenho envolva esses elementos, a afirmação não é precisa, pois não define claramente o que é medição de desempenho. D) A medição do desempenho consiste na coleta e geração de indicadores de resultados dos processos, produtos e serviços de TI. - Esta afirmação é correta, pois a medição de desempenho realmente envolve a coleta e análise de indicadores para avaliar a eficácia dos processos e serviços de TI. Portanto, a alternativa correta é: D) A medição do desempenho consiste na coleta e geração de indicadores de resultados dos processos, produtos e serviços de TI.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Mais perguntas desse material

Mais conteúdos dessa disciplina