Vamos analisar cada afirmativa: I. Um dos fatores que caracteriza o ambiente dos negócios está relacionado com a intensa competição de novos concorrentes no mercado. Verdadeiro, a competição é um fator importante que influencia o ambiente de negócios e, consequentemente, a governança de TI. II. A TI como prestadora de serviços está relacionada diretamente com a implantação de um programa de governança de TI nas organizações. Verdadeiro, a TI como prestadora de serviços implica que a governança de TI deve ser implementada para garantir que os serviços atendam às necessidades do negócio. III. A segurança da informação impacta a integridade do negócio e não deve ser participar do planejamento da gestão da TI. Falso, a segurança da informação é crucial e deve ser parte integrante do planejamento da gestão de TI, pois impacta diretamente a integridade e a continuidade do negócio. Com base nas análises: - A afirmativa I é verdadeira. - A afirmativa II é verdadeira. - A afirmativa III é falsa. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras é: B I, II apenas.