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Leia o trecho a seguir: “Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo.” Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, analise as afirmativas a seguir. I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. Está correto apenas o que se afirma em:

III e IV.
Correta: I e IV.
I e II.
II e III.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. Verdadeiro, os 6M (Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medição e Meio ambiente) são, de fato, categorias utilizadas no diagrama de Ishikawa para identificar causas de problemas. II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. Falso, o 5W2H é uma ferramenta de gestão que ajuda a planejar ações e não é conhecido como Espinha de Peixe. O diagrama de Ishikawa é que é chamado de Espinha de Peixe. III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. Falso, o diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar causas de problemas, não para acompanhar datas de entregas. IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. Verdadeiro, a definição clara do problema é essencial para a construção do diagrama de Ishikawa. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I e IV. Portanto, a alternativa correta é: Correta: I e IV.

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Leia o trecho a seguir: “Contudo o objetivo indagar, instruir e sustentar a ideia da importância de se ter uma educação financeira pessoal e como ela pode estar ligada à qualidade de vida no nível individual, da família, da sociedade e por consequência de uma nação. Trata-se de colocar em evidência a relação entre os parâmetros que medem a qualidade de vida e os conhecimentos financeiros básicos de uma organização pessoal para que, a partir disso, pessoas busquem esse conhecimento e até mesmo que governos invistam em ter cidadãos com esse conhecimento e que dessa forma construam uma sociedade mais consciente e por consequência mais promissora e próspera.” Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Educação Financeira, pode-se afirmar que:

o conhecimento das pessoas sobre Finanças independe do contexto econômico do país.
empresas investem menos que as pessoas em conhecimentos de Finanças.
Correta: o Brasil terá Educação Financeira como disciplina obrigatória em suas escolas.
o consumo por desejo é algo controlado e equilibrado nas diversas classes sociais no Brasil.
os pais são pessoas capacitadas para ensinar finanças aos seus filhos.

Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível afirmar que: a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico de Ishikawa. as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais detalhadas e bem explicadas. com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e revisões. as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, questionários e observações coletadas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, V, F.
V, F, V, V.
V, F, F, V.

Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto da Educação Financeira, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O consumo é algo estimulado o tempo todo pela própria sociedade e por ações de marketing e propaganda. II. ( ) Estar atento às próprias emoções é uma forma de se atentar para a tomada de boas decisões financeiras. III. ( ) É importante desconsiderar as emoções e desejos para conseguir ter uma administração financeira satisfatória. IV. ( ) Para ter mais renda, o importante é efetuar os pagamentos de produtos e serviços à vista. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, V, F.
V, F, V, V.
V, F, F, V.

Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os modelos de remuneração, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Além dos benefícios legais, as empresas podem oferecer mais benefícios, bônus e comissões aos empregados. II. ( ) O microempresário individual (MEI) contribui com entorno de 15% a 20% do faturamento de INSS para o governo. III. ( ) O microempresário (ME) pode administrar sua empresa sozinho, sem precisar contratar um contador. IV. ( ) o microempresário (MEI) é uma boa opção quanto às contribuições para empresas com faturamento menor. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, F, F, V.
V, V, F, V.
V, F, V, F.

A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho apresentado, é possível concluir que:

o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas.
o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas de problemas.
para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis.
o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de atividades.

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