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Há diversos instrumentos utilizados na gestão sustentável. Alguns destes pretendem garantir a transparência na comunicação entre empresas e seus públicos (sociedade, clientes, fornecedores, etc.). Qual das opções a seguir é considerada um dos instrumentos voltados ao processo de comunicação com os stakeholders?

A. Balanço social.
B. Norma ISO 9001.
C. Norma ISO 14001.
D. Guia ISO 72.
E. PAS 99.
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Questões para o Sucesso

ano passado

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Para identificar qual opção é um instrumento voltado ao processo de comunicação com os stakeholders, vamos analisar cada alternativa: A. Balanço social - Este é um instrumento que visa apresentar de forma transparente as ações sociais e ambientais de uma empresa, comunicando-se diretamente com seus stakeholders. É focado na responsabilidade social e na transparência. B. Norma ISO 9001 - Esta norma trata da gestão da qualidade, mas não é especificamente um instrumento de comunicação com stakeholders. C. Norma ISO 14001 - Esta norma é voltada para a gestão ambiental, mas também não é um instrumento de comunicação direta com stakeholders. D. Guia ISO 72 - Este guia é relacionado à comunicação, mas não é amplamente reconhecido como um instrumento específico para comunicação com stakeholders. E. PAS 99 - Este é um padrão que integra sistemas de gestão, mas não é especificamente voltado para a comunicação com stakeholders. Diante dessa análise, a opção que se destaca como um instrumento voltado ao processo de comunicação com os stakeholders é: A. Balanço social.

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