Para identificar os papéis fundamentais que um sistema de informação pode desempenhar em uma empresa, é importante considerar como esses sistemas ajudam na gestão e operação das organizações. Analisando as opções: a) Apoio ao dono, à concorrência e as operações - Embora mencione operações, não abrange os aspectos estratégicos e de tomada de decisão de forma clara. b) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e aos produtos finalizados - Foca em estratégia e tomada de decisão, mas "produtos finalizados" não é um papel central de um sistema de informação. c) Apoio a livre concorrência, a tomada de decisão e as operações - A "livre concorrência" não é um papel direto de um sistema de informação. d) Apoio à estratégia, a indecisão e as operações - "Indecisão" não é um papel positivo ou desejável para um sistema de informação. e) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e as operações - Esta opção abrange os três papéis fundamentais de forma clara e objetiva. Portanto, a alternativa correta é: e) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e as operações.