Grátis: Bond e Oliveira (2011) destacam alguns aspectos importantes a serem considerados no relacionamento humano. Entre esses aspectos, estão: I. Autentic... – Questões Respondidas

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Bond e Oliveira (2011) destacam alguns aspectos importantes a serem considerados no relacionamento humano. Entre esses aspectos, estão:
I. Autenticidade: é comum procurarmos esconder o que somos ou o que sentimos, com receio de não sermos compreendidos ou aceitos pelos outros.
II. Tolerância: em toda relação estamos sujeitos a situações de conflito. Nesses momentos, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.
III. Empatia: é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.
A - Apenas II.
B - Apenas I e II.
C - Apenas I e III.
D - Apenas II e III.
E - I, II e III.

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Ed

há 12 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Autenticidade: é comum procurarmos esconder o que somos ou o que sentimos, com receio de não sermos compreendidos ou aceitos pelos outros. Verdadeiro, a autenticidade é um aspecto importante nas relações humanas. II. Tolerância: em toda relação estamos sujeitos a situações de conflito. Nesses momentos, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la. Verdadeiro, a tolerância é fundamental para resolver conflitos nas relações. III. Empatia: é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro. Verdadeiro, a empatia é essencial para entender e se conectar com os outros. Todos os itens I, II e III estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: E - I, II e III.

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Sobre a motivação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A) A motivação intrínseca é impulsionada por fatores como recompensas financeiras e reconhecimento público.
B) A motivação extrínseca depende de fatores como satisfação pessoal e o sentido de propósito no trabalho.
C) Funcionários motivados intrinsecamente geralmente apresentam um desempenho inferior aos motivados extrinsecamente, pois não buscam recompensas tangíveis.
D) A teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades sugere que as necessidades de segurança devem ser atendidas antes das necessidades de autorrealização.
E) Um ambiente de trabalho que favorece a autonomia e o desenvolvimento profissional tende a diminuir a motivação intrínseca dos funcionários.

Sobre a comunicação e liderança no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A) A comunicação eficaz envolve não apenas a transmissão clara de informações, mas também o foco numa interação unilateral.
B) A liderança autoritária é a mais eficaz em ambientes que exigem inovação e criatividade, pois estabelece regras rígidas e inegociáveis.
C) A comunicação informal, como conversas de corredor, não deve complementar a comunicação formal e fortalecer as relações interpessoais no trabalho.
D) Líderes transformacionais inspiram e motivam suas equipes ao enfatizar a importância de metas compartilhadas e o desenvolvimento pessoal.
E) Barreiras de comunicação, como preconceitos e falta de clareza, podem gerar mal-entendidos e conflitos no ambiente de trabalho, mas não há nada que o líder possa fazer para lidar com isso.

Manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho é essencial para uma atmosfera produtiva e harmoniosa. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma prática eficaz para melhorar o relacionamento com superiores:

A Evitar dar feedbacks construtivos para não desagradar os superiores.
B Manter uma comunicação aberta e respeitosa, expressando opiniões de maneira profissional.
C Focar apenas nas relações pessoais, ignorando a hierarquia organizacional.
D Superar expectativas apenas em projetos de grande visibilidade.
E Competir com colegas para obter reconhecimento individual dos superiores.

Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir. I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento. II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias. III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste. Assinale a alternativa correta.

A Apenas o item I está certo.
B Apenas os itens I e II estão certos.
C Apenas os itens I e III estão certos.
D Apenas os itens II e III estão certos.
E Todos os itens estão certos.

Analise as afirmativas abaixo. I. Nos ambientes de trabalho, muitos dos problemas internos e de relacionamento são decorrentes de falhas de comunicação. Ao se considerar as variáveis componentes do processo de comunicação, pode-se buscar intervir/controlar esses problemas. Essa é uma importante questão nos mais diferentes ambientes de trabalho. II. Outro aspecto sempre presente nas relações humanas no trabalho está associado à necessidade de induzir processos de motivação aos trabalhadores. III. As questões que envolvem processos de motivação estão associadas a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção. IV. As questões que envolvem processos de motivação estão associados a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção. Está correto o que se afirma em:

A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Todas as sentenças estão corretas.
E Todas as sentenças estão erradas.

Quanto à eficácia no comportamento interpessoal, julgue os itens a seguir. I – O relacionamento interpessoal implica um conjunto de normas comportamentais que orientam as interações entre membros de uma sociedade. II – A habilidade de resolver realmente os problemas, de tal modo que não haja regressões, é um dos critérios utilizados no âmbito da competência interpessoal. III – A percepção acurada da situação interpessoal e de suas variáveis relevantes não é um critério utilizado no âmbito da competência interpessoal. Assinale a alternativa correta.

A Apenas o item I está correto.
B Apenas os itens I e II estão corretos.
C Apenas os itens I e III estão corretos.
D Apenas os itens II e III estão corretos.
E Todos os itens estão corretos.

interpessoal eficaz, a capacidade de ouvir é indispensável. São posturas que favorecem a capacidade de ouvir:

A - Estar de costas para a pessoa e não olhar para ela enquanto a ouve, isto facilita a comunicação.
B - Ouvir sem interromper, mesmo quando estiver em desacordo, é importante dar ao outro a oportunidade de expressar-se até o fim.
C - Distrair-se com sons e acontecimentos do ambiente, concentrar-se parcialmente em ouvir a pessoa.
D - Antecipar-se ao que o outro dirá, interrompendo e não o deixando-o concluir seus pensamentos.
E - Julgar o outro pelo modo de se vestir, pelas expressões, pelo jeito, se o que a pessoa tem a falar vale ou não ser ouvido.

Conhecer e entender quais são os fatores que contribuem para o aparecimento de ruídos na comunicação é um dos primeiros passos para impedir que eles ocorram. Existem algumas atitudes que podem auxiliar ainda mais a comunicação efetiva e minimizar a chance de falhas, entre outras, EXCETO:

A - Definir quem vai receber a mensagem.
B - Escolher a forma de comunicação.
C - Determinar a hora que a mensagem deve ser recebida.
D - Treinar habilidades comunicacionais.
E - Checar se a mensagem foi entendida.

Sobre Ética e relacionamento interpessoal no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. São exemplos de condutas éticas:
I – agir com educação e respeito com todos no ambiente de trabalho;
II – divulgar informações confidenciais sobre a organização;
III – cumprir horários e respeitar prazos;
IV – oferecer feedback de modo educado e discreto.
A - Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B - Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
C - Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
D - Todas as afirmativas estão corretas.
E - Todas as afirmativas estão erradas.