Para responder à questão sobre os benefícios da implementação da ITIL, vamos analisar cada alternativa: A) Melhoria na qualidade dos serviços, proporcionando baixa confiança para auxílio quanto à execução da estratégia dos negócios. - A parte "baixa confiança" não parece correta, pois a ITIL visa aumentar a confiança na execução da estratégia. B) Alinhamento do plano de gerenciamento de riscos aos interesses da organização e maior probabilidade de sucesso na sua execução. - Embora o gerenciamento de riscos seja importante, essa alternativa não é o foco principal da ITIL. C) Clareza na visão da atual capacidade da área de TI em entregar e suportar os serviços de TI que foram demandados. - Esta alternativa reflete um dos objetivos da ITIL, que é ter uma visão clara da capacidade de entrega de serviços. D) Melhoria nas informações sobre os atuais serviços de TI, possibilitando priorizar os recursos de estoque. - Embora a melhoria nas informações seja um benefício, a parte sobre "priorizar os recursos de estoque" não é o foco principal da ITIL. A alternativa que melhor representa os benefícios decorrentes da implantação da ITIL é: C) Clareza na visão da atual capacidade da área de TI em entregar e suportar os serviços de TI que foram demandados.