Para identificar a alternativa que não demonstra um dos motivos que contribuíram para o sucesso das sandálias Havaianas a partir de 1994, vamos analisar cada uma das opções: a) A estratégia de retirada total do mercado do produto mais simples (commoditizado) que trouxe sucesso para a empresa entre os anos de 1962 e 1994. - Essa estratégia não parece ter contribuído para o sucesso, pois retirar um produto que já era bem-sucedido não é uma ação comum em administração estratégica. b) A estratégia de lançar uma linha de produtos diferenciados denominada de Havaianas Top. - Essa estratégia é um exemplo claro de inovação e diferenciação, que contribuiu para o sucesso. c) A mudança na estratégia de custos e produto. - Mudanças nessa área são comuns em estratégias de sucesso, então pode ter contribuído. d) A mudança na estratégia de distribuição. - Melhorar a distribuição é uma estratégia importante para aumentar a presença no mercado e pode ter contribuído. e) A mudança na estratégia de comunicação e divulgação. - A comunicação eficaz é crucial para o sucesso de um produto, então essa estratégia também pode ter contribuído. Dessa forma, a alternativa que não demonstra um motivo que contribuiu para o resultado positivo da empresa é: a) A estratégia de retirada total do mercado do produto mais simples (commoditizado) que trouxe sucesso para a empresa entre os anos de 1962 e 1994.