Para identificar o conceito de auditoria operacional nos serviços de Enfermagem, vamos analisar cada alternativa: a) A auditoria operacional consiste na operacionalização do cuidado de enfermagem. - Esta definição é muito ampla e não especifica o que envolve a auditoria operacional. b) A auditoria operacional consiste na verificação do prontuário e entrevista ao paciente, durante o processo de hospitalização. - Esta alternativa se refere a uma atividade que pode ser parte da auditoria, mas não define especificamente a auditoria operacional. c) A auditoria operacional consiste na verificação dos cuidados prestados após a alta do paciente. - Esta opção foca em um momento específico após a alta, o que não é o foco principal da auditoria operacional. A alternativa que melhor se alinha ao conceito de auditoria operacional, que envolve a análise e verificação dos processos de cuidado de enfermagem em sua execução, é a) A auditoria operacional consiste na operacionalização do cuidado de enfermagem. Portanto, a resposta correta é: a).