Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre as revisões da norma ISO 9000: ( ) A norma ISO 9000 foi lançada em 1987 e se baseou na norma britânica BS-5750. É verdadeira (V). A ISO 9000 realmente foi lançada em 1987 e se baseou na norma britânica BS-5750. ( ) A revisão ocorrida em 1994 foi a mais significativa, com redução da documentação necessária para conseguir a certificação. É verdadeira (V). A revisão de 1994 realmente trouxe mudanças significativas, incluindo a redução da documentação. ( ) No ano 2000, a revisão eliminou as diferentes abrangências de certificação, já que antes havia certificações diferentes para atividades de projeto e atividades de inspeção final, por exemplo. É verdadeira (V). A revisão de 2000 unificou as certificações, eliminando as distinções entre diferentes tipos de certificação. ( ) Na última revisão, em 2015, houve a inclusão da garantia da qualidade como elemento importante da norma. É falsa (F). A revisão de 2015 focou mais em gestão de riscos e na abordagem de processos, mas a garantia da qualidade já era um elemento presente nas versões anteriores. ( ) A atualização de 2008 não foi significativa, tendo destaque apenas a melhoria na interação com os requisitos da ISO 14000. É verdadeira (V). A atualização de 2008 foi considerada menos significativa em termos de mudanças substanciais. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: a) V - V - V - F - V.
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