Para proteger o funcionário e sua equipe, considerando que ele passa mais tempo no setor com maior NPS e acima do limite de tolerância, algumas recomendações são: 1. Avaliação de Carga de Trabalho: Verificar se a carga de trabalho está adequada e se o funcionário não está sobrecarregado. 2. Treinamento e Capacitação: Oferecer treinamentos para que a equipe possa lidar melhor com as demandas e melhorar a performance. 3. Rotação de Funções: Implementar um sistema de rodízio para que o funcionário não fique sempre no mesmo setor, evitando desgaste. 4. Feedback Contínuo: Criar um canal de comunicação onde o funcionário e a equipe possam dar feedback sobre as condições de trabalho e sugerir melhorias. 5. Apoio Psicológico: Disponibilizar suporte psicológico para lidar com o estresse e a pressão do trabalho. 6. Monitoramento de Indicadores: Acompanhar os indicadores de desempenho e satisfação da equipe para identificar possíveis problemas rapidamente. Essas ações podem ajudar a manter a saúde e o bem-estar do funcionário e da equipe, além de garantir um ambiente de trabalho mais equilibrado.