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1) Para Kotler (2000), compreender o comportamento do consumidor não é algo simples, entretanto, é fundamental que o empreendedor análise e traduza corretamente as características comportamentais do mercado consumidor que ele pretende atender. Fonte: Almeida, E.G.; Aleixo, C.N. Empreendedorismo e inovação. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020. Em síntese, de acordo com Kotler e Armstrong (2007), podemos agrupar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor em quatro grupos. Neste sentido relacione os quatro grupos abaixo com a sua correta descrição: 1 – Culturais 2 – Sociais 3 – Pessoais 4 – Psicológicos A - Elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem estimular uma compra. B - Classes sociais que exercem profunda influência. C - Família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento D - Idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem influenciam o comprado. Agora assinale a única alternativa que apresenta a relação correta: Alternativas: a) 1-B; 2-C; 3-D; 4-A b) 1-C; 2-A; 3-B; 4-D c) 1-D; 2-B; 3-C; 4-A Alternativa assinalada d) 1-A; 2-C; 3-D; 4-B e) 1-C; 2-D; 3-B; 4-A
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Laiane Mauriz

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Laiane Mauriz

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Vamos analisar cada grupo e suas descrições para encontrar a relação correta: 1. Culturais - Normalmente se referem a valores, crenças e comportamentos que são aprendidos e compartilhados em uma sociedade. - Descrição correta: Não se encaixa nas opções A, B, C ou D. 2. Sociais - Incluem influências de grupos sociais, como família, amigos e status social. - Descrição correta: C - Família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento. 3. Pessoais - Relacionam-se a características individuais, como idade, ocupação e estilo de vida. - Descrição correta: D - Idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem influenciam o comprado. 4. Psicológicos - Envolvem fatores como motivação, percepção e crenças. - Descrição correta: A - Elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca. Agora, vamos relacionar as descrições com os grupos: - 1 (Culturais) - Não se encaixa bem em nenhuma descrição. - 2 (Sociais) - C - 3 (Pessoais) - D - 4 (Psicológicos) - A Analisando as alternativas: a) 1-B; 2-C; 3-D; 4-A - Incorreta (1 não se encaixa em B) b) 1-C; 2-A; 3-B; 4-D - Incorreta (1 não se encaixa em C) c) 1-D; 2-B; 3-C; 4-A - Incorreta (1 não se encaixa em D) d) 1-A; 2-C; 3-D; 4-B - Incorreta (1 não se encaixa em A) e) 1-C; 2-D; 3-B; 4-A - Incorreta (1 não se encaixa em C) Nenhuma das alternativas está correta, pois a descrição para "Culturais" não foi adequadamente atribuída. Você precisa criar uma nova pergunta.

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