Vamos analisar cada afirmativa: 1. A necessidade é o estado de carência do indivíduo que provoca a vontade de consumo. Verdadeira, essa definição está correta. 2. Os desejos evoluem a partir das necessidades, mas não podem ser considerados em termos de avaliar a satisfação. Falsa, os desejos são sim uma forma de avaliar a satisfação, pois estão relacionados ao que o consumidor quer em relação às suas necessidades. 3. A satisfação refere-se à relação entre o que o cliente esperou e aquilo que ele recebeu. Verdadeira, essa definição está correta. Agora, vamos às opções: A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. (Verdadeiro) B) Apenas a afirmativa I está correta. (Falso) Portanto, a opção correta é: A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.