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Estratégia de Vendas e Negociação Questão 2) o propósito do marketing é realizar trocas. Estudos e experiências demonstram que o marketing depende também das posturas e dos papéis de executivos e funcionários e dos processos de trabalho de uma empresa. Os conceitos e as técnicas para fomentar trocas são, por si só, insuficientes para assegurar sucesso perante o mercado. É preciso algo mais, que é o interesse genuino e o compromisso permanente - disseminados e enraizados por toda a companhia com a identificação, a compreensão e o atendimento das necessidades e dos desejos dos consumidores alvo de modo superior à concorrência. URDAN, André Torres; URDAN. Flávio Torres. Marketing estratégico no Brasil: teoria e aplicações. São Paulo: Atlas, 2010. Considerando os conceitos, os fundamentos, a filosofia e a orientação de uma empresa para o marketing, avalie as afirmações a seguir. I. Conceber, fabricar e vender produtos não são fins em si, devendo ser tomados como meios de corresponder às expectativas dos consumidores. II. O foco na produção e a ênfase em vendas complementam a orientação de uma empresa para o marketing.
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Geisa Marini

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar as afirmações: I. Conceber, fabricar e vender produtos não são fins em si, devendo ser tomados como meios de corresponder às expectativas dos consumidores. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o marketing deve focar nas necessidades e desejos dos consumidores, e não apenas na produção e venda de produtos. II. O foco na produção e a ênfase em vendas complementam a orientação de uma empresa para o marketing. Falso, essa afirmação é incorreta. O foco na produção e nas vendas é uma abordagem mais tradicional e não se alinha com a filosofia de marketing que prioriza a satisfação do cliente. Portanto, a única afirmação verdadeira é a I. Se a pergunta pede para assinalar a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, a resposta correta seria apenas a I. Se não houver uma alternativa que mencione apenas a I, você deve considerar que a resposta correta é a que contém a I como verdadeira.

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