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A negociação é vista como um processo que busca a cooperação entre as partes envolvidas. Acontece que, na grande maioria das vezes, as negociações surgem para buscar a resolução de conflitos existentes. Mas o que vem a ser um conflito? Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso quanto ao termo conflito: ( ) Um conflito consiste em um embate, uma discussão, uma luta; pode ainda simbolizar elementos de oposição em um jogo de forças. ( ) É, antes de tudo, uma relação interpessoal, consistindo em uma forma de interação social. ( ) O conflito geralmente surge de questões de discordância de objetivos, de opiniões ou mesmo por oposição e incompatibilidade entre as partes envolvidas no conflito. ( ) Conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. Assinale a alternativa correta:

a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, F, V.
d. V, V, V, V.
e. F, V, V, F.
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Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o termo conflito: ( ) Um conflito consiste em um embate, uma discussão, uma luta; pode ainda simbolizar elementos de oposição em um jogo de forças. É verdadeira (V). O conflito pode ser entendido como uma situação de embate ou oposição entre partes. ( ) É, antes de tudo, uma relação interpessoal, consistindo em uma forma de interação social. É verdadeira (V). O conflito geralmente ocorre em contextos de interação social e envolve relações interpessoais. ( ) O conflito geralmente surge de questões de discordância de objetivos, de opiniões ou mesmo por oposição e incompatibilidade entre as partes envolvidas no conflito. É verdadeira (V). Essa afirmação descreve corretamente as causas comuns de conflitos. ( ) Conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. É verdadeira (V). Essa definição é uma forma comum de entender o início de um conflito, onde há uma percepção de frustração de interesses. Portanto, a sequência correta é: d) V, V, V, V.

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