Vamos analisar as afirmações: I. A gestão de marcas não é uma atividade que tem um final, mas sim deve ser exercida constantemente. Verdadeira, a gestão de marcas realmente é um processo contínuo que requer atenção constante. II. Especialmente na web, é de interesse da marca evitar que experiências ruins se espalhem e afetem a imagem dela. Verdadeira, as marcas devem gerenciar sua reputação online e evitar que experiências negativas se tornem públicas. Agora, vamos verificar as alternativas: A) A I é verdadeira e a II é falsa. (FALSA) B) A I é falsa e a II é verdadeira. (FALSA) C) A I e a II são falsas. (FALSA) D) A I e a II são verdadeiras e a II explica e justifica a I. (FALSA, pois a II não justifica a I) E) A I e a II são verdadeiras mas a II não explica nem justifica a I. (VERDADEIRA) Portanto, a alternativa correta é: E) A I e a II são verdadeiras mas a II não explica nem justifica a I.