Um sistema de medição de desempenho deve, de fato, estar integrado com outros sistemas de informação da organização para garantir que os dados sejam consistentes e relevantes. Além disso, deve ter como base o planejamento estratégico, permitindo que as métricas estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Contudo, a afirmação de que deve estar disponível apenas para gestores não é ideal. O acesso às informações de desempenho deve ser considerado de forma mais ampla, permitindo que diferentes níveis da organização possam utilizar esses dados para melhorar processos e resultados. A transparência pode fomentar uma cultura de melhoria contínua.