No trecho apresentado, o autor discute a obediência a um mandato e a vontade subjetiva de quem obedece. Isso remete à ideia de que o poder é mais eficaz quando é percebido como legítimo, ou seja, quando as pessoas aceitam e reconhecem a autoridade que está sendo exercida. Analisando as alternativas: a) Legitimidade - Refere-se à aceitação e reconhecimento do poder, que é exatamente o que o autor menciona sobre a vontade de obediência. b) Força - Relaciona-se mais à coerção, não à aceitação voluntária do poder. c) Religião - Embora possa influenciar a obediência, não é o foco do trecho. d) Demagogia - Refere-se a manipulação e não à base do poder em si. e) Fatos científicos - Não se relaciona diretamente com a questão do poder e obediência. Portanto, a alternativa que expressa melhor o conceito retratado na transcrição é: a) Legitimidade.