Podemos considerar como pilares fundamentais da gestão de vendas o planejamento e a definição de objetivos de vendas. O planejamento de vendas consiste no processo de alta complexidade, que envolve a criação de um plano estratégico que guiará todas as ações de vendas. A primeira etapa do planejamento inicia com: Grupo de escolhas da pergunta definição das estratégias de vendas. elaboração da proposta de valor. uma análise da situação ambiental. definição de objetivos. segmentação de clientes.