Quando falamos em melhorar o relacionamento com o cliente, simular uma conversa com o cliente como se fosse um ser humano do outro lado da linha, o chatbolé uma ferramenta muito importante que traz inúmeros benefícios e valor nessa comunicação. Obter o máximo de naturalidade e humanização nas conversas é o objetivo principal quando fazemos uso de chatbots no atendimento ao cliente. Com base no apresentado, analise as asserções e a relação proposta entre elas I. Os chatbots conseguem contar a história da marca de forma interativa, envolvente, aproximando, assim, o cliente da empresa JÁ QUE II. Os chatbots, devido á chance de inserir tom de voz, sentimento, valores e emoções no atendimento. conseguem humanizar a marca, tornando as interações com o cliente naturais e contribuindo para melhorar significativamente a experiência do usuário. A seguir. Assinale a alternativa correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições falsas. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira E A asserção I é uma proposição verdadeira. e a II é uma proposição falsa