Vamos analisar cada alternativa para identificar a correta: A. O caso em estudo é sobre job rotation e não tem relação com a discussão sobre a percepção. - Se o excerto discute percepção, essa afirmação pode não ser verdadeira. B. Inicialmente, os trabalhadores não tinham uma percepção adequada do trabalho do colega, mas o CEO da empresa, Joel Manby, já tinha. - Essa afirmação pode ser verdadeira, mas depende do contexto do excerto. C. Estar em contato com o outro faz com que o colaborador compreenda melhor o seu trabalho e sua função, mas isso aumenta potencialmente os conflitos no ambiente de trabalho, pois envolve diferentes pessoas em diferentes funções, às quais elas não estão habituadas. - Essa alternativa parece abordar a relação entre compreensão e conflitos, o que pode ser relevante. D. Aproximar-se de funcionários auxilia os gestores a perceberem como os trabalhadores desempenham as suas tarefas, mas isso não interfere nas decisões relacionadas à gestão. - Essa afirmação sugere que a percepção não impacta a gestão, o que pode ser questionável. E. Aproximar-se de funcionários auxilia os gestores a perceberem como os outros os veem. - Essa alternativa fala sobre a percepção mútua, que é um aspecto importante nas relações de trabalho. Após analisar as opções, a alternativa que parece mais correta e que reflete a importância do contato e da percepção no ambiente de trabalho é a C. Ela aborda a compreensão do trabalho e os potenciais conflitos, que são aspectos relevantes em discussões sobre percepção no ambiente organizacional.