Para definir um processo na gestão de negócios, é importante considerar que um processo envolve uma sequência de atividades que têm como objetivo gerar resultados de valor. Vamos analisar as alternativas: a) Uma sequência de atividades corriqueiras para gerar resultados de valor para as partes interessadas - Esta definição se alinha bem com o conceito de processo, pois enfatiza a sequência de atividades e o foco em resultados de valor. b) Uma metodologia para criar novos produtos, atividades ou processos em uma organização - Isso se refere mais a uma abordagem ou técnica, não especificamente a um processo. c) Uma técnica para avaliar a satisfação dos clientes - Esta opção fala sobre uma técnica específica, não sobre o conceito de processo. d) Uma forma de organizar hierarquicamente as atividades de uma organização - Isso se relaciona mais à estrutura organizacional do que à definição de um processo. e) Um conjunto de projetos exclusivos que geram produtos, serviços ou resultados exclusivos - Isso se refere a projetos, não a processos. Portanto, a alternativa correta que define um processo na gestão de negócios é: a) Uma sequência de atividades corriqueiras para gerar resultados de valor para as partes interessadas.