O primeiro passo no tratamento inicial de uma queimadura térmica é resfriar a área afetada para minimizar a extensão da lesão e aliviar a dor. Isso deve ser feito com água fria, mas não gelada, por um período de 10 a 20 minutos. Analisando as alternativas: a) Aplicar pomada antibiótica - Isso não é o primeiro passo, pois deve ser feito após o resfriamento. b) Resfriar a área queimada com água fria - Esta é a opção correta, pois é o primeiro passo no tratamento. c) Cobrir a queimadura com um curativo estéril - Isso deve ser feito após o resfriamento. d) Administrar analgésicos orais - Isso pode ser necessário, mas não é o primeiro passo. Portanto, a alternativa correta é: b) Resfriar a área queimada com água fria.