Para entender a questão sobre a dimensão "variedade", é importante considerar o que significa ter uma baixa variedade em um contexto de produção e gestão. Quando a variedade é baixa, isso geralmente significa que há menos opções ou menos personalização nos produtos ou serviços oferecidos. Isso leva a uma maior padronização, pois os produtos são mais homogêneos e seguem um padrão estabelecido. Vamos analisar as alternativas: a) atende à todos os clientes - Isso não é necessariamente verdade, pois uma baixa variedade pode não atender a todas as necessidades dos clientes. b) padronização - Esta opção é correta, pois uma baixa variedade implica em maior padronização dos produtos. c) flexibilidade - Isso não se aplica, já que a baixa variedade geralmente resulta em menos flexibilidade. d) custo unitário alto - Na verdade, a padronização tende a reduzir o custo unitário. e) produtos mais complexos - Uma baixa variedade geralmente não está associada a produtos mais complexos. Portanto, a alternativa correta é: b) padronização.