Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada afirmativa: I. Com o estímulo da disrupção digital, o varejo tende a se reestruturar principalmente em aspectos relacionados a canais de compras, prazos de entrega de pedidos online e inspirações de compras, ou seja, aspectos onde os hábitos estão sendo criados e alterados com maior intensidade. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete as mudanças que a disrupção digital traz para o varejo. II. Os avanços tecnológicos no varejo convergem com as influências dos consumidores da geração de millennials, impulsionada pela massificação dos dispositivos móveis e das redes sociais. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a geração de millennials é fortemente influenciada pela tecnologia e pelas redes sociais. III. As tendências são traduzidas na introdução de tecnologias voltadas à localização de produtos e interação entre objetos, em um cenário onde a atenção é dada apenas ao consumo online, uma vez que o comportamento de consumo direciona a extinção de lojas físicas e da venda pessoal. Falso, essa afirmativa é problemática, pois embora haja um aumento no consumo online, não se pode afirmar que a atenção é dada "apenas" ao consumo online, nem que isso leva à extinção das lojas físicas, que ainda desempenham um papel importante no varejo. IV. As implementações tecnológicas partem da automação de processos básicos no nível operacional, seguindo para novos canais de vendas e implementação de softwares de gestão como ERP, CRM, BI, entre outros. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve um processo comum de implementação tecnológica no varejo. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: D) I, II e IV, apenas.
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