Grátis: Ao falarmos de comunicação, temos os fatores intra e interpessoal, envolvendo o comportamento humano diante de suas potencialidades e fragilidades ... – Questões Respondidas

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Ao falarmos de comunicação, temos os fatores intra e interpessoal, envolvendo o comportamento humano diante de suas potencialidades e fragilidades desenvolvidas ao longo do tempo da vida profissional exercidas nas organizações. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:

A O comportamento intrapessoal age inteiramente na relação com o outro e não a si próprio.
B As atitudes positivas influem negativamente no comportamento das pessoas da organização.
C O comportamento intrapessoal age inteiramente na integridade da pessoa e não do outro.
D O comportamento interpessoal age inteiramente na relação com si próprio e não com o outro.

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) O comportamento intrapessoal age inteiramente na relação com o outro e não a si próprio. - Incorreta. O comportamento intrapessoal refere-se à relação que a pessoa tem consigo mesma, não com os outros. B) As atitudes positivas influem negativamente no comportamento das pessoas da organização. - Incorreta. Atitudes positivas geralmente têm um impacto positivo no ambiente organizacional. C) O comportamento intrapessoal age inteiramente na integridade da pessoa e não do outro. - Correta. O comportamento intrapessoal diz respeito à forma como a pessoa se relaciona consigo mesma, focando em suas próprias integridades e reflexões. D) O comportamento interpessoal age inteiramente na relação com si próprio e não com o outro. - Incorreta. O comportamento interpessoal refere-se à interação entre pessoas, ou seja, com os outros. Portanto, a alternativa correta é: C) O comportamento intrapessoal age inteiramente na integridade da pessoa e não do outro.

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Os chamados Círculos de Controle da Qualidade - CCQ - são conjuntos de colaboradores, que se reúnem regularmente para tratar sobre problemas, defeitos e estudo de soluções. Teve início no Japão em 1962, sendo creditado a Kaoru Ishikawa o seu desenvolvimento. Também é associado a Ishikawa o desenvolvimento do diagrama causa-efeito. De fato, o diagrama causa-efeito é bastante utilizado pelas equipes de CCQ. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Para a formação da estrutura inicial do diagrama causa-efeito, pode ser aplicada à metodologia 6M. Dessa forma, são classificadas as categorias referentes às causas.
( ) A metodologia 6M, como o nome sugere, é composta por seis categorias: método, material, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente.
( ) Dentre os elementos presentes em um diagrama causa-efeito, podemos citar: efeito, categoria, causa, planejamento (Plan) e execução (Act).
( ) Uma das vantagens do diagrama causa-efeito é que ele permite que seja realizado e arquivado um registro visual de toda a análise do problema (efeito).

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A V - V - F - V.
B F - V - V - V.
C V - F - V - V.
D V - V - F - F.

Os Sistemas Flexíveis de Manufatura, conhecidos como SFM ou FMS (Flexible Manufacturing System), possuem características de flexibilização e adaptação à variedade de produtos e/ou serviços, possibilitando agilidade e precisão na movimentação do material até a troca de ferramentas utilizadas para a transformação do produto. Sobre Sistemas Flexíveis de Manufatura, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Pode-se dizer que SFM se trata de um conjunto de máquinas-ferramentas que são controladas numericamente e interligadas por um controle central.
( ) Os componentes de hardware são constituídos pelas estações de trabalho, máquinas, manipuladores, entre outros.
( ) O computador central, que é um componente de hardware, é quem fará a integração entre os vários componentes.
( ) SFM podem ser divididos em componentes de hardware e componentes de malware.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A F - F - F - V.
B V - V - V - F.
C V - V - F - V.
D F - V - V - V.

O planejamento e arranjo físico de recursos (materiais e/ou humanos) em instalações industriais, serviços, escritórios, instalações comerciais, são problemas típicos de Projeto de Layout de Instalações. Com relação aos elementos que devem ser analisados para o Planejamento e Projeto de Layout de Fábricas, analise as sentenças a seguir:

I- A sequência de operações de um processo de produção (sequência das operações).
II- O tempo de ciclo e o processo gargalo.
III- Quais e que quantidade de recursos disponíveis para cada tipo de operação (recursos).
IV- Fluxo de materiais e de pessoas (fluxos)

Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.

5. Desta forma, quanto maior o tempo de setup, maior será o tamanho do lote para diluir os custos de setup e menor a frequência de produção diária do item. O número de trocas (setup) aumenta, mas isto não é problema se os tempos de troca forem reduzidos mediante a aplicação da técnica TRF - Troca Rápida de Ferramentas. Sobre as características da técnica de Troca Rápida de Ferramentas, analise as sentenças a seguir: I- É elemento fundamental para garantir a flexibilidade de um processo ou célula de produção, visto que a cada alteração de característica de produto, ou troca do produto a ser fabricado. II- Tem a finalidade de avaliar a relação do custo da matéria-prima com relação ao custo total de produção, conforme produto selecionado. III- O conceito de setup pode ser considerado o decorrido desde a saída da última peça boa do setup anterior até a primeira peça boa do próximo. IV- Podemos dizer que o setup produtivo é a parada de máquina para troca de ferramental, sobressalentes ou ajustes para mudança de lotes. Assinale a alternativa CORRETA:

Os fluxogramas são representações gráficas que auxiliam no entendimento da ordenação de etapas e responsáveis pela execução dessas etapas (que podem ser pessoas, cargos ou setores). Esse tipo de documento é particularmente útil para as pessoas que compõem o grupo que realiza a tarefa descrita por ele, mas também é interessante para demonstrar de forma prática e direta essas etapas para pessoas que não estão familiarizadas com determinado processo. Com relação aos fluxogramas e suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Ao analisarmos um fluxograma, é fundamental que ele seja claro com relação às entradas e às saídas do processo descrito pelo documento. Além disso, os fluxogramas permitem identificar os pontos-chave do processo.
( F ) Os fluxogramas são um meio de descrever de forma específica e restrita determinado processo. Para entender o processo de forma ampla, é sempre necessária a descrição do processo (procedimento escrito).
( F ) A interpretação de um fluxograma depende de conhecimento prévio do processo. Além disso, a diversidade de tipos de fluxograma e a falta de padronização de símbolos induz a erros de interpretação.
( V ) No desenvolvimento de um fluxograma de processo, é possível identificar gargalos de processo e atividades desnecessárias ou repetidas, tornando-se uma ferramenta que pode ser utilizada para a melhoria de um processo.

O trabalho em grupo é tão remoto quanto as próprias atividades humanas, isto é, grupos de caçadores da antiguidade até os grupos de mestres-aprendizes em oficinas apresentavam características relacionadas com trabalhos em equipe. Com base nos princípios do trabalho em equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O trabalho em equipe é uma relação significativa que ocorre entre duas ou mais pessoas através de ações conjuntas.
( ) Sem compromisso comum, colaboração, coordenação e integração, temos apenas grupos de pessoas que desempenham atividades individuais.
( ) Uma equipe é exclusivamente um grupo que trabalha em conjunto. Comissões, conselhos e forças-tarefa são, essencialmente, uma equipe.
( ) No trabalho em equipe, é possível alcançar um objetivo com um mínimo de supervisão, sendo definida pela maturidade e competências dos chefes e demais indivíduos envolvidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A V - V - F - V.
B F - F - V - F.
C V - V - F - F.
D V - F - V - V.

responsável pela separação das informações obtidas no estágio preliminar, buscando classificá-las em setup interno e externo. II- Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho flexível. III- O setup interno consiste em todas as atividades que devem ser realizadas com a máquina ou equipamento parado, enquanto o setup externo consiste nas atividades que podem ser realizadas com o equipamento funcionando. IV- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da melhoria do clima organizacional. Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.

A classificação dos sistemas de manufatura tem por finalidade facilitar o entendimento das características de cada tipo de sistema de manufatura. A palavra sistema significa um conjunto de elementos, a palavra flexível significa a facilidade de se acomodar às circunstâncias, algo ajustável. Com relação ao conceito de Sistemas Flexíveis de Manutenção - SFM, assinale a alternativa CORRETA:

A É um processo que visa ao maior tempo de utilização e ao maior rendimento de um equipamento, resultando em trabalho e condições seguras e redução de custos com paradas.
B É um grupo de unidades de processamento interconectadas por sistemas de estocagem e movimentação automatizados e integrados por computador, que possui a capacidade de adaptabilidade a vários tipos de peças diferentes sendo processadas simultaneamente nas diversas unidades de trabalho.
C Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o faturamento da empresa.
D Esse setor, por sua vez, tem o compromisso de manter em funcionamento toda área fabril, ou seja, todos os equipamentos, o que inclui os maquinários transformadores que geram riquezas.

Algumas técnicas sobre o ambiente de trabalho são consideradas importantes, pois visam o ambiente onde a produção é feita, a adequação entre as pessoas e o ambiente, a motivação e demais aspectos. Sobre as técnicas apresentadas e seus conceitos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Empowerment. II- Job rotation. III- Enriquecimento do trabalho. IV- Alargamento no trabalho. ( ) É o processo de trocar uma pessoa de trabalho para trabalho, por meio de um cronograma de tarefas destinadas a dar àquele indivíduo uma amplitude de exposição a toda a operação. ( ) Não traz tarefas novas, mais exigentes e compensadoras, ele foca eliminar a monotonia com uma maior número de tarefas semelhantes às já realizadas pelo empregado. ( ) Promove um aumento na autoestima, refletindo na capacidade de controle das pessoas. Nele é utilizado a distribuição de autoridade e responsabilidade por toda a organização. ( ) Busca a execução de tarefas extras, com maior tomada de decisão e controle sobre o trabalho, buscando maior autonomia do colaborador. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A II - IV - I - III.
B II - IV - III - I.
C I - II - IV - III.
D I - II - III - IV.