Para identificar as características do serviço turístico, é importante entender os conceitos envolvidos. Os serviços turísticos possuem algumas características específicas que os diferenciam de produtos tangíveis. Vamos analisar as opções: a) Tangibilidade, separabilidade, perecibilidade, variabilidade - A tangibilidade não é uma característica dos serviços, pois eles são intangíveis. b) Intangibilidade, separabilidade, perecibilidade, variabilidade - Esta opção inclui intangibilidade, que é uma característica fundamental dos serviços, além de separabilidade (não podem ser separados do prestador), perecibilidade (não podem ser estocados) e variabilidade (podem variar na entrega). c) Intangibilidade, inseparabilidade, perecibilidade, variabilidade - Esta opção também é correta, pois "inseparabilidade" é um termo que pode ser usado em vez de "separabilidade", mas mantém o mesmo significado. d) Intangibilidade, inseparabilidade, perecibilidade, invariabilidade - A invariabilidade não é uma característica correta, pois os serviços podem variar. As opções b) e c) são as mais corretas, mas a opção b) é a mais comum e aceita. Portanto, a resposta correta é: b) Intangibilidade, separabilidade, perecibilidade, variabilidade.