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Assinale a alternativa que apresenta os integrantes necessários para o desenvolvimento de embalagens, que levem ao reconhecimento e memorização dos consumidores. a. Identidade de marca, estrutura, cores, ilustrações e texto. b. Priorizar o custo em detrimento das necessidades dos clientes. c. Deixar a cargo exclusivamente do departamento de produção. d. Trabalhar na embalagem após a fabricação do produto. e. Todas as alternativas estão corretas.
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Matheus Henrique F. Vakiuti

ano passado

Respostas

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ano passado

Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao desenvolvimento de embalagens que promovam o reconhecimento e a memorização dos consumidores. a) Identidade de marca, estrutura, cores, ilustrações e texto - Esta alternativa aborda elementos essenciais para o design de embalagens que ajudam na identificação e memorização do produto pelo consumidor. b) Priorizar o custo em detrimento das necessidades dos clientes - Essa abordagem não é adequada, pois focar apenas no custo pode comprometer a eficácia da embalagem em atrair e reter a atenção do consumidor. c) Deixar a cargo exclusivamente do departamento de produção - Essa alternativa é limitada, pois o desenvolvimento de embalagens deve envolver várias áreas, como marketing e design, e não apenas a produção. d) Trabalhar na embalagem após a fabricação do produto - Essa abordagem não é eficaz, pois a embalagem deve ser planejada e desenvolvida em conjunto com o produto, não apenas após sua fabricação. e) Todas as alternativas estão corretas - Como analisamos, nem todas as alternativas são corretas. Portanto, a alternativa correta que apresenta os integrantes necessários para o desenvolvimento de embalagens que levem ao reconhecimento e memorização dos consumidores é: a) Identidade de marca, estrutura, cores, ilustrações e texto.

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Fernando comprou uma televisão que, após três meses de funcionamento, apresentou um sério defeito, simplesmente não ligava. Assinale a opção que retrata a solução desse problema dentro da orientação de marketing.
a. Fernando ligou para um telefone especial para reclamações, indicado pela empresa. A sua solicitação foi registrada por uma atendente virtual que garantia solução no prazo de 24 horas. Fernando teve a televisão consertada após três dias.
b. Fernando foi atendido e informado que, de acordo com as normas da empresa, a visita do técnico aconteceria no prazo de uma semana. Fernando comunicou a urgência em ter a televisão funcionando, já que é a única na casa. Mesmo assim, o prazo do conserto foi superior a uma semana.
c. Fernando, com um número de telefone especial para reclamações, conseguiu ser atendido de maneira educada e cortês às 14h30. A informação dada garantia que o conserto ocorreria o mais rápido possível, no máximo, dentro de 24 horas. O conserto aconteceu na manhã seguinte.
d. Fernando, após uma semana tentando se comunicar com a empresa para solicitar o conserto, foi finalmente atendido e informado que o técnico faria o conserto em 24 horas. No dia seguinte, a televisão foi consertada.
e. Fernando conseguiu, após diversas tentativas, entrar em contato com a empresa. A sua ligação foi passada para três pessoas, pois cada uma dizia não ser a responsável pela solução daquele problema. Finalmente, obteve o conserto da televisão em dois dias.

No contexto da evolução do conceito de marketing, qual das alternativas a seguir representa o seguinte conceito: “Esta filosofia afirma que os consumidores estão interessados em promoções.”? a. Orientação para o lucro. b. Orientação para marketing. c. Orientação para produção. d. Orientação para vendas. e. Orientação para produto.

No contexto da evolução do conceito de marketing, qual das alternativas a seguir representa o seguinte conceito: “Os consumidores dão preferência a produtos que apresentam mais qualidade, desempenho e características inovadoras.”?
a. Orientação para o lucro.
b. Orientação para produto.
c. Orientação para marketing.
d. Orientação para vendas.
e. Orientação para produção.

O termo mix de marketing surgiu em 1949 com Neil Borden, mas foi o professor Jerome McCarthy que o aperfeiçoou. Assinale a alternativa que apresenta os quatro elementos do mix de marketing.
a. Produto – Promoção – Preço – Pessoas.
b. Praça – Pessoas – Produto – Preço.
c. Nenhuma alternativa está correta.
d. Preço – Praça – Produto – Promoção.
e. Promoção – Pessoas – Produto – Praça.

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