Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que está INCORRETA: A) Uma das grandes vantagens do comércio eletrônico é a flexibilidade do investimento na área comercial (capital de giro, propaganda, descontos, entre outros). - Esta afirmação é verdadeira, pois o comércio eletrônico realmente permite uma flexibilidade maior em investimentos. B) A influência do e-commerce é caracterizada pela rapidez e precisão do atendimento dos pedidos tanto quanto da loja e do atendimento físico, gestão de armazém, gestão de transporte e atendimento ao cliente. Nas grandes lojas, passa a ser um engenho de vendas. - Esta afirmação também é verdadeira, pois o e-commerce realmente melhora a rapidez e precisão no atendimento. C) A influência do fax é caracterizada pela rapidez e precisão do atendimento dos pedidos tanto quanto da loja e do atendimento físico, como por sua modernidade. - Esta afirmação é INCORRETA. O fax não é mais considerado uma tecnologia moderna e não tem a mesma relevância que o e-commerce na rapidez e precisão do atendimento. D) De acordo com os volumes e características que relacionam a logística interna do comércio eletrônico, podemos destacar outros problemas, como a grande variedade de itens que se precisa manter em estoques, uma enorme quantidade diária de pedidos a atender, a separação por unidade, poucos itens por pedido e mão de obra mais intensiva. - Esta afirmação é verdadeira, pois descreve corretamente os desafios da logística no comércio eletrônico. Portanto, a alternativa INCORRETA é a C.