Parece que sua pergunta está relacionada a um texto específico e a uma afirmação que precisa ser avaliada como verdadeira ou falsa. No entanto, como não tenho acesso ao conteúdo completo do texto mencionado, não posso fornecer uma resposta direta. Recomendo que você analise o contexto do trecho e verifique se a ênfase realmente estava na estruturação da oferta e na competição, em vez de na preocupação com os clientes. Isso ajudará a determinar se a afirmação é verdadeira ou falsa. Se precisar de ajuda com conceitos de literatura ou análise de textos, estou aqui!