O BSC - Balanced Scorecard objetiva a avaliação de desempenho de uma empresa, criando um novo sistema gerencial, reconhecendo como indicador financeiro não são o bastante para fornecer toda as informações relevantes. Esse novo sistema propõe três remédios para restaurar a saúde do sistema gerencial (KAPLAN; NORTON apud LUNKES, 2001, p. 28). Em relação a esses três remédios, marque a alternativa correta:
Conexão entre estratégia e orçamento: os sistemas de feedback estratégico.
Fechamento do loop estratégico: as metas distendidas.
Experimentação, aprendizado e adaptação: o balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia.
Fechamento do loop estratégico: o balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia.
Experimentação, aprendizado e adaptação: os sistemas de feedback estratégico.
Ed
ano passado
Para responder à sua pergunta sobre os três remédios propostos pelo Balanced Scorecard (BSC) de Kaplan e Norton, vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas: 1. Conexão entre estratégia e orçamento: os sistemas de feedback estratégico. - Esta alternativa menciona a conexão entre estratégia e orçamento, que é um aspecto importante do BSC, mas não é uma descrição completa dos remédios. 2. Fechamento do loop estratégico: as metas distendidas. - O fechamento do loop estratégico é um conceito relevante, mas "metas distendidas" não é uma terminologia comum associada ao BSC. 3. Experimentação, aprendizado e adaptação: o balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia. - Esta alternativa fala sobre a importância do aprendizado e adaptação, que são fundamentais no BSC, mas a parte sobre "explicitar a hipótese da estratégia" não é uma descrição precisa. 4. Fechamento do loop estratégico: o balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia. - Esta alternativa combina o fechamento do loop estratégico com a ideia de que o BSC ajuda a esclarecer a estratégia, o que é uma interpretação válida. 5. Experimentação, aprendizado e adaptação: os sistemas de feedback estratégico. - Esta alternativa menciona a experimentação e aprendizado, que são importantes, mas não se relaciona diretamente com o conceito de feedback estratégico. Após analisar as opções, a alternativa que melhor representa um dos remédios do BSC é: 4. Fechamento do loop estratégico: o balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia.


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