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Considerando as principais diferenças entre os tipos de operações B2B e B2C, avalie as afirmações a seguir: I - B2B é de empresa para empresa, tem uma previsibilidade menor, sendo menos estável e com uma parceria de pouca duração. Normalmente tem menos clientes e ticket médio mais alto, atendendo a uma necessidade específica e com um ciclo de venda mais longo e complexo. II - B2C é de empresa para consumidor final, sendo mais variável, maior número de clientes, com ticket médio mais baixo. As compras normalmente são por impulso e com influência da emoção, e seu ciclo é mais curto e simples. III - B2C é de empresa para consumidor final e B2B de empresa para empresa. Embora trabalhem com agentes distintos, suas operações são muitos similares. As únicas diferenças são que o B2B tem maior previsibilidade e é mais estável. É correto o que se afirma em
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Matheus Henrique

há 10 meses

Respostas

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há 10 meses

Vamos analisar cada afirmação: I - B2B é de empresa para empresa, tem uma previsibilidade menor, sendo menos estável e com uma parceria de pouca duração. Normalmente tem menos clientes e ticket médio mais alto, atendendo a uma necessidade específica e com um ciclo de venda mais longo e complexo. Essa afirmação é falsa. O B2B geralmente tem maior previsibilidade e estabilidade, além de parcerias mais duradouras. II - B2C é de empresa para consumidor final, sendo mais variável, maior número de clientes, com ticket médio mais baixo. As compras normalmente são por impulso e com influência da emoção, e seu ciclo é mais curto e simples. Essa afirmação é verdadeira. O B2C realmente tem essas características. III - B2C é de empresa para consumidor final e B2B de empresa para empresa. Embora trabalhem com agentes distintos, suas operações são muito similares. As únicas diferenças são que o B2B tem maior previsibilidade e é mais estável. Essa afirmação é falsa. Embora B2B e B2C compartilhem algumas semelhanças, as diferenças são mais significativas do que apenas previsibilidade e estabilidade. Com base na análise, a única afirmação correta é a II. Portanto, a resposta correta é que é correto o que se afirma em: II.

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