Qual é o principal propósito dos indicadores de desempenho nesse contexto

O principal propósito dos indicadores de desempenho (KPIs) é medir e avaliar a eficácia das ações e estratégias de uma organização. Eles ajudam a monitorar o progresso em relação aos objetivos estabelecidos, permitindo que a empresa identifique áreas de melhoria, tome decisões informadas e ajuste suas estratégias conforme necessário. Além disso, os KPIs facilitam a comunicação de resultados e o alinhamento das equipes em torno das metas comuns.